Klantenservice medewerker bij Louwman in Breda

Heb jij de Nederlandse taal goed in de vingers en ben jij klantgericht? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Louwman in Breda.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Louwman Customer Services (LCS) ga jij aan de slag met vragen voor de merken Toyota, Lexus en Suzuki, die via de telefoon binnenkomen. Ook zal je een stukje webcare oppakken. 

Geen dag is hetzelfde
Als klantenservice medewerker behandel jij de meest uiteenlopende vragen. Van vragen over voorraden tot de verstelbaarheid van een passagiersstoel. Omdat de vragen erg uiteenlopend zijn, moet jij vaak zelf op onderzoek uit naar het goede antwoord. Het is daarom belangrijk dat jij het leuk vindt om zelf uit te zoeken wat de klant precies wil weten. Sommige klanten tonen erg veel interesse in een specifieke auto. Aan jou de taak om de stoute schoenen aan te trekken. Jij zorgt ervoor dat de klant een proefrit komt maken. Ook ben je verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken bij monteurs.

Je werkt met verschillende systemen, het is daarom belangrijk dat jij goed met computers bent. 

Jij wordt uitgebreid opgeleid
Je wordt op kantoor ingewerkt. Hier worden de systemen en de tone of voice van Louwman aan je uitgelegd. Voor deze periode is het belangrijk dat je een ruimere beschikbaarheid hebt. Na de training heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Je begint met een salaris van €13,26 bruto per uur. Heb je alle KPI's op orde? Dan stroom je door naar €13,68!

Aan de slag tijdens kantoortijden 
Het klantcontactcenter in Breda is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Na het inwerktraject kun je deels vanuit huis aan de slag.  Je dient minimaal 32 uur beschikbaar te zijn en wordt flexibel ingeroosterd. 

 

 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €13,26 bruto per uur;
  • Een baan tussen de 32 tot 40 uur per week;
  • Bij goed presteren kans op een vast dienstverband;
  • Een goede CV booster;
  • Een baan waarin geen dag hetzelfde in;
  • Toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands;
  • Computer systemen zijn voor jou geen probleem;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
€13,26 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klantcontact en webcare
Gepubliceerd op
19-05-2022

Breda | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures webcare medewerker | Vacatures commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | MBO | HBO

Solliciteer nu
Kelly Rademakers

Recruiter

Kelly Rademakers, bereikbaar op tel. 076 700 23 13 of 06 83 15 90 15

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.