Helaas, deze vacature is niet actief.

Telfort zoekt klantenservice medewerkers in Amsterdam

Voor de klantenservice van Telfort in Amsterdam zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker! Ben jij die leergierige, gemotiveerde en oplossingsgerichte medewerker met ICT-affiniteit? En ben jij voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!!

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €10,89 en bij goed functioneren na een half jaar over naar €11,93;
  • Een inzetbaarheid van 32-40 uur per week;
  • Een 2 wekelijkse fulltime training en daarna training on-the-job;
  • De mogelijkheid je persoonlijk te ontwikkelen binnen Telfort;
  • Werken bij een snel veranderende organisatie in een informeel team.

Wat ga je doen?

Je gaat voor Telfort als klantenservice medewerker 2e lijn aan de slag. De vragen die je kunt verwachten zijn met name gericht op mobiele en vaste telefonie. Het oplossen van (complexe) klantvragen is jouw belangrijkste bezigheid. Vaak schakel jij direct met de telecombeheerders (experts) van de zakelijke klant. Vragen kunnen binnenkomen via de telefoon, mail, chat en af en toe moet je zelf uitbellen. Daarbij werkt Telfort niet met een vast script.

Je komt terecht in een jong en vlot team, waarbij bij goed functioneren de mogelijkheid is te groeien in salaris. Je bent daarbij communicatief sterk en hebt affiniteit met telecom.

Voor deze functie is het belangrijk dat je per eind juli inzetbaar bent voor 32 tot 40 uur per week. De dienst is doordeweeks geopend van 9:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Daarbij wordt een flexibele instelling verwacht en een beschikbaarheid van twee avonden per week, om de 14 dagen. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en affiniteit met ICT;
  • Ervaring in een telefonische functie of met klantcontact;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Realiseert klanttevredenheid en klantbehoud door meer complexe support

Amsterdam | Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.