Parttime klantenservice medewerker voor bol.com in Utrecht

Wat ga je doen?

Product kapot aangekomen? Bestelling te laat? En wanneer wordt het factuurbedrag eigenlijk afgeschreven? Geen paniek, jij komt als parttime klantenservice medewerker voor bol.com to the rescue.

Klanten bellen jou dagelijks met vragen over bijvoorbeeld hun bestellingen, of sturen per e-mail een klacht. En jij weet precies hoe je hen het beste kunt helpen, zodat ze de volgende keer hun nieuwe broodrooster met een gerust hart weer bij bol.com bestellen.

Hoe weet ik dat dan?

Dat leer je tijdens een betaalde training van 10 dagen die maandag 5 november van start gaat. Is dat iets te snel voor je? In die 10 dagen ben je in de avonduren beschikbaar, en na de training ga je minimaal 16 uur per week aan de slag. Die uren worden verdeeld van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. Het is dus belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent, en dat je het niet erg vindt om soms in het weekend te werken.

Beleefd en geduldig blijven is key bij deze parttime baan: iedere klant verdient namelijk een antwoord waar hij of zij iets mee kan. Wat jíj verdient? Een brutosalaris van € 9,70 per uur als je 22 jaar of ouder bent, en € 8,32 als je onder de 22 bent. Overtuigd? Solliciteer, en have a bol!

Wat wij bieden:

• Een brutosalaris van € 9,70 per uur als je 22 of ouder bent, en € 8,32 als je onder de 22 bent;
• Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• Toegang tot het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
• Een betaalde avondtraining van 10 dagen;
• Een baan voor minimaal 16 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit, Middelbare school

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch te woord staan van klanten