Werken in Polen als customer service Inbound

Beschrijving

Wil jij leuke werkervaring opdoen in het Buitenland? Voor de vestiging in Polen van een internationaal gerenommeerd bedrijf zoeken wij customer services medewerkers inbound. Ben jij minimaal 6 maanden tot een jaar beschikbaar en wil jij graag in het buitenland werkervaring opdoen? Lees dan snel verder. Je zorgt voor het juiste antwoord op vragen, voor een goede oplossing van problemen en je zorgt er soms voor dat een klant zelf zijn probleem kan oplossen. Jouw stem is het visitekaartje van het bedrijf. Lijkt het je leuk om telefonisch klanten te woord te staan en klantcontacten administratief te verwerken in een internationale, inspirerende omgeving waar pro-activiteit, uitdagingen en plezier in werk samen gaan?

Functieomschrijving

1. Aannemen klantorders en incidenten (zowel telefonisch als per e-mail);
2. Klanten en afdelingen gedurende het gehele proces geïnformeerd en betrokken houden;
3. Analyseren van klantorders en incidenten;
4. Verzorgen van vereiste documentatie.

Functie-eisen

1. Minimaal MBO werk- en denkniveau;
2. 1 jaar of meer werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
3. Werkervaring in de telecom en/of ICT branche is een pré;
4. Affiniteit met techiniek
5. Uitstekende, Nederlandse communicatieve vaardigheden (woord en geschrift);
6. Klantgerichtheid;
7. Goede stemklank/articulatie;

Arbeidsvoorwaarden

1. Huisvesting op locatie;
   
2. Volledige reiskostenvergoeding;
   
3. Pensioenregeling;
   
4. Opleiding tot 1ste lijn customer server op technisch gebied
   
5. Salaris tussen de 1650,- en de 2000,- euro per maand.
6. Borrels en activiteiten met je collega's in Gdansk

Eerste sollicitatiegesprekken worden via Skype/Facetime gevoerd.

Je verdient een goed salaris en je wordt ook in de trainingsperiode betaald. Daarnaast betaald het bedrijf je huisvesting.

Wil jij ervaring opdoen in het buitenland of wil je meer informatie? Dan mag je ons bellen, solliciteren via de button met jouw CV en motivatie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan