Klantenservice medewerker, ATAG in Duiven

Heb jij klantenservice ervaring en een passie voor koken? Dat zijn de juiste ingrediënten voor een klantenservice functie bij ATAG in Duiven! Als klantenservice medewerker bij ATAG ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van 1e lijns klantvragen over o.a. keukenapparatuur. Klinkt leuk toch?!

wat bieden wij jou

• een bruto uurloon van € 14,39 per uur
• werken in een gezellig en collegiaal team!
• een leuke opdracht voor lange termijn!
• maandag 12 juli 2021 kan je starten!
• uur per week
• €0,19 per kilometer met een max. van 25 km

wie ben jij

• je hebt recente werkervaring in een klantenservice functie;
• je bent eens per 2 weken tot 20.00 uur en 1 zaterdag per maand beschikbaar om te werken;
• je beschikt over eigen vervoer;
• je kan gemakkelijk met verschillende systemen werken;
• je geeft altijd voorrang aan de dienstverlening en de klanttevredenheid

Als klantenservice medewerker ben jij vraagbaak voor gebruikers van ATAG keukenapparatuur en pak jij de bijbehorende administratieve taken op. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld bellen omdat de oven niet aan gaat of hebben vragen over een bestelling. Met verschillende draaiboeken en systemen probeer jij het mankement op te lossen. De administratieve taken bestaan uit het herplannen van een afspraak, bestellen van onderdelen of reageren op e-mails. Deze functie bestaat voor een groot deel uit inbound telecommunicatie. Toch kan het wel voorkomen dat je als klantenservice medewerker de klant dient te bellen om bijvoorbeeld door te geven dat de monteur ziek is en er een andere monteur zal komen.

waar ga je werken

ATAG Nederland is een vooraanstaande leverancier van keukenapparatuur. Zij zijn een Nederlands bedrijf en verkopen keukenapparatuur bekend onder de merken ATAG, Pelgrim en ETNA. Deze merken hebben in de Benelux een hoge naamsbekendheid. De verkoop van keukenapparatuur verloopt uitsluitend via keuken- en elektrovakzaken en via de keukenindustrie. ATAG Nederland telt nu 385 medewerkers en is gevestigd in Duiven, vlakbij Arnhem aan de A12. Het bedrijf staat bekend als innovatief. Het continu inspelen op nieuwe ontwikkelingen en het aanbieden van klantgerichte dienstverleningsconcepten zijn de kernelementen in de aanpak van de onderneming.

sollicitatie

Ben jij geïnteresseerd in deze klantenservice functie? Reageer dan snel door op onderstaande sollicitatiebutton te klikken. Aanvullend op jouw CV zien wij graag een motivatiebrief. Onderbouw hierin goed waarom jij geschikt bent voor deze klantenservice functie! Enkel sollicitaties van kandidaten die over klantenservice ervaring beschikken worden in behandeling genomen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.