Zakelijk klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

Als klantenservice medewerker bij T-Mobile Zakelijk in regio Rotterdam ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten van T-Mobile. Hierbij kun je denken aan ondernemers, zelfstandigen en bedrijven. Hoe belangrijk is het dat je als (startend) ondernemer goed bereikbaar bent? Alles ontwikkelt zich in deze tijden razendsnel. Daarnaast moeten ze overal van op de hoogte zijn, daar is behoorlijk wat 4G voor nodig. Daarom is het zo belangrijk dat de zakelijke klanten van T-Mobile alles kunnen halen uit hun mobiele provider. Om dit de zakelijke klanten te kunnen geven heeft T-Mobile jouw hulp nodig!

Zakelijke klanten bedienen per telefoon en mail
Jij bent professioneel in je contact met klanten. Je beantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen of storingen. Gewapend met een laptop en headset, vanuit de opdrachtgever, beantwoord je iedere vraag. Zowel telefonisch als per mail biedt jij de beste service. Heb jij nog geen ervaring en wil je jezelf graag ontwikkelen? Ook dit is mogelijk bij T-Mobile Zakelijk.

Hoe zit het met een training? 
Om vliegend van start te gaan volg je een training. Het startmoment van de training is in overleg met jou. De training duurt 3 weken en is voor 32 uur in de week. Wel moet je beschikbaar zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur voor de training, omdat de vrije dag kan verschillen. De eerste week training is volledig op kantoor in Capelle aan den IJssel, daarna is het 50/50 vanuit huis en op kantoor.

Werktijden en werkdagen
Als klantenservice medewerker bij T-Mobile in regio Rotterdam ga je tussen de 24 en 36 uur per week aan de slag. Deze uren maak je tussen maandag en vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Je werkt twee avonden per week tot 20.00 uur. Het lekkere aan deze job is dat je de weekenden vrij bent en je samen werkt met collega's gezellig op kantoor.