- Werkzoekend
- Vacatures
- Sollicitatietips
- Blog
- Informatie
- Werkzoekende
- Werkgever
Ga aan de slag als klantadviseur bij Kone in Rotterdam en lever de beste service aan klanten van deze storingsdienst.
Wat ga je doen?
Als klantadviseur bij storingsdienst Kone in Rotterdam beantwoord jij telefonisch allerlei vragen van klanten over roltrappen, liften of draaideuren. Het ene moment belt er iemand in paniek op die vastzit in een lift en het andere moment handel je een klacht af van iemand die boos is omdat de roltrap niet werkt. Daarnaast kunnen ook monteurs bellen om te vragen wanneer de vorige monteur is geweest. Tenslotte maak je dossiers op richting de opdrachtgever. Doordat de functie lekker afwisselend is, is je dag dus nooit hetzelfde!
Wie ben jij?
Jij hebt klantenservices ervaring, bent stressbestendig, kunt goed multitasken en hebt veel geduld. Daarnaast kun jij je inleven in anderen want je zult vaak paniekerige mensen aan de lijn krijgen. Het is een storingsdienst dus alles moet snel afgehandeld kunnen worden. Jij beschikt daarom over goede computervaardigheden, typvaardigheden en taalvaardigheden en hebt altijd snel je antwoord klaar.
Openingstijden
De openingstijden zijn maandag tot en met zondag van 08:00 tot 21:00. Wij vragen je 1 keer in de 3 weken op zaterdag beschikbaar te zijn en daarnaast dien je twee keer per week tot 21:00 beschikbaar te zijn.
Training en werktijden
Voordat je aan de slag gaat volg je eerst een training. Deze training betreft 7 werkdagen. Nadat je de training hebt afgerond, kan je al direct aan de slag gaan voor minimaal 28 uur. De training begint op 12 juni.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.
Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.