Thuiswerken in de klantenservice bij T-Mobile Thuis

Ben je klantvriendelijk en heb je affiniteit met telecom? Start nu als klantenservice medewerker vanuit huis voor T-Mobile Thuis!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker van T-Mobile ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen. Klanten kunnen bellen met vragen over betalingen, het installeren van producten, de verschillende abonnementen, storingen, noem maar op! Gelukkig weet jij alles van telecom en sta jij de klant op een vriendelijke manier te woord. Mocht je geen oplossing kunnen bieden? Dan plan je een afspraak met de monteur in.  

Wanneer kan ik starten en hoe ziet de training eruit?
Vanaf januari zijn er verschillende startdatums mogelijk bij T-Mobile. De eerst mogelijke startdatum is maandag 3 januari. Je zal die maandag starten met een training die jij volledig vanuit je eigen woonkamer kan volgen. De training is in de vorm van een e-learning, dus je kan deze volgen wanneer dit voor jou het beste uitkomt. Goed te combineren dus met een eventuele studie of andere bezigheden! Na deze e-learning zal je ook samen met andere collega's online de eerste gesprekken oppakken, zodat mocht je nog vragen hebben, je deze nog kan stellen!

Hoeveel uur kan ik werken en wat zijn de openingstijden van T-Mobile?
De klantenservice lijn is open van maandag t/m zaterdag van 07:00 - 22:00 en zondag 09:00 - 18:00. Super breed en flexibel dus! Ook is het mogelijk om bij T-Mobile kleinere contractwaardes te kiezen. Zo is de kleinste contractwaarde 16-16, maar kan je natuurlijk ook meer uren werken. Het hoogste aantal uren is 28-36, maar alles hier tussenin is ook zeker mogelijk! Daarbij is het verplicht om minimaal twee avonden per week beschikbaar te zijn en 1 weekenddag de 2 weken.

*Het bruto salaris is €10,00 per uur met een extra toeslag van €1,00 als je t/m 1 februari 2022 nog in dienst bent over alle gewerkte uren van 1 oktober t/m 1 februari 2022. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uur salaris van € 11,00;
  • Een volledige thuis werk functie;
  • Flexibele werktijden;
  • De kans op ervaring op te doen in de technische klantenservice.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar om de e-learning volledig te volgen en af te ronden;
  • Je hebt een goede telefoonstem en spreekt de Nederlandse taal goed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
03-12-2021

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Sarah van Bladel

Recruiter

Sarah van Bladel, bereikbaar op tel. +31850689394

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.