Fulltime customer support medewerker in Nootdorp

Wat ga je doen?

Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en partners bij supportaanvragen
Als fulltime customer support medewerker in Nootdorp ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van supportaanvragen die zowel via telefoon of de klantportal binnenkomen. Je bent in staat om zelfstandig vraagstukken van de klant te vertalen in oplossingen en werkt hierbij samen met je collega’s aan de optimale klantbeleving. 

Jij denkt in oplossingen, bent zelfstandig en doet alles voor een goede klantbeleving 
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en registreert jouw werkzaamheden. Je komt terecht op een afdeling waar het af en toe best hectisch kan zijn. Het is daarom ook belangrijk dat je flexibel en stressbestendig bent.

Jij kunt je goed verstaanbaar maken in het Nederlands en Engels. Daarnaast heb je affiniteit of kennis van administratieve applicaties als SQL, Office en Windows.
Enige affiniteit in de ICT is een pre, maar je leert alle ins en outs van de software on the job zodat je eventuele bugs kan oplossen. 

Dit bedrijf ziet graag medewerkers met pit en een innerlijke drive!
Dit softwarebedrijf is gevestigd in Nootdorp. De software die zij leveren is bestemd voor het automatiseren van facturatie- en documentverwerking voor MKB-klanten. Initiatief nemen wordt gewaardeerd en doorgroeimogelijkheden zijn dan ook zeker aanwezig!

Een vrijdagmiddagborrel en game avonden worden regelmatig gepland. Ook worden er BBQ's, kerstdiners en buitenlandse trips als jubileumviering georganiseerd. FUN!

Wat wij bieden

• Direct op contract bij dit softwarebedrijf voor 32-40 uur per week;
• Een salaris tussen de € 2.300,- en € 2.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Toffe bedrijfsuitjes, etentjes en LAN party’s;
• Eindejaarsbonus, een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Werken bij een leuk, informeel bedrijf met een directe manier van communiceren, maar een heel goede teamspirit!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt
#wervingenselectie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Nootdorp

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.300 en €2.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

Jij bent verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten en partners bij supportaanvragen die telefonisch en via het portaal binnenkomen.