Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Duty Manager Madame Tussauds Amsterdam

Amsterdam | Recreatief / Sport / Toerisme | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Vacature Duty Manager Madame Tussauds... Madame Tussauds Amsterdam is dè interactieve attractie op de Dam in Amsterdam. We zijn er trots op dat we een dynamische organisatie zijn met gemotiveerde collega’s en een uniek product.

Beschrijving

Vacature Duty Manager Madame Tussauds Amsterdam

Madame Tussauds Amsterdam is dè interactieve attractie op de Dam in Amsterdam. We zijn er trots op dat we een dynamische organisatie zijn met gemotiveerde collega’s en een uniek product. Madame Tussauds is onderdeel van Merlin Entertainments plc, met 105 verschillende attracties wereldwijd en is de op 1 na grootste attractie operator ter wereld. Merlin Entertainments plc streeft er naar elk van haar meer dan 65 miljoen gasten een verrassende belevenis te bezorgen, met uitstekende persoonlijke service en steeds vernieuwende attracties. Hard werken om de gasten een fantastische belevenis te bezorgen, doen we met z’n allen en als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor alle dagelijkse operationele zaken waaronder de gemiddelde besteding, gastbelevening en serviceverlening en stuur jij het complete commerciële team aan.

Functietaken / verantwoordelijkheden

Als Duty Manager stuur jij het commerciële team aan en ben je ook troubleshooter binnen de attractie. Hierbij zorg je er voor dat de acteurs veilig hun rol kunnen uitoefenen en dat de juiste gastenstroom gewaarborgd blijft. Als Duty Manager is geen dag hetzelfde! Zo hou je op het ene moment de rij bij de ingang in de gaten om te zorgen dat gasten zo snel en goed mogelijk hun entree maken binnen onze attractie, los je het andere moment een probleem op in de show, sta je een gast te woord om bij te dragen aan een onvergetelijke belevenis of help je op het volgende moment de commerciële collega in de winkel om zijn of haar dagelijkse doel te behalen.

Ben jij een commercieel organisatietalent met customer service hoog in het vaandel? Zie jij doelen als uitdaging en sta jij stevig in je schoenen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Profiel kandidaat

  • Je bent ambitieus, energiek, een echte teamspeler en je hebt een natuurlijk overwicht
  • Je bent een commercieel dier: verkopen zit in je bloed en je ziet doelen als een uitdaging en kunt de collega’s om je heen motiveren
  • Gastvriendelijkheid is jouw tweede naam. Je bent het visitekaartje van onze attractie en je kunt uitstekende service verlenen aan onze gasten
  • Je bent open en maakt gemakkelijk contact met mensen. Je durft ze aan te spreken en zoekt de interactie op. Het liefst sta je alle gasten te woord.
  • Sterke communicatieve vaardigheden zijn een must!
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, een derde taal is een pre.
  • Je bent 4 tot 5 dagen per week beschikbaar, verdeeld over 7 dagen in de week, waarvan minimaal 3 weekenden per maand.
  • Je bent bereid om in de avonduren te werken, evenals in de vakanties.
  • Je bent bereid om ook ingezet te worden op de commerciële posities bij The Amsterdam Dungeon.
  • Je hebt MBO+ werk- en denk niveau.
  • Minimaal 1 jaar ervaring als leidinggevende van een team van 10 personen of meer.
  • Minimaal 1 jaar ervaring als Duty Manager in een soortgelijke omgeving.
  • Je hebt commercieel succes geboekt in vorige functies

Wij bieden:

  • Een super afwisselende baan, waarbij je zelfs bij The Amsterdam Dungeon ingezet kan worden!
  • Een dynamische internationale werkomgeving in het hart van Amsterdam
    op een unieke attractie.
  • Mogelijkheid om intern deel te nemen aan trainingen en cursussen.
  • Gratis toegang tot alle Merlin attracties wereldwijd.
  • Mogelijkheid om door te groeien binnen ons Cluster of Merlin Entertainments plc wereldwijd.
  • Wij zoeken een nieuwe collega voor minimaal 32 uur.
  • Op basis van een 40-urige werkweek zijn de verdiensten rond de 1.850 euro bruto per maand.
  • Jouw succes is ons succes en daarom keren wij op verschillende posities incentives uit na het behalen van jouw target. Hierdoor kun jij jouw salaris aanvullen!
  • Merlin Entertainments plc kent ook een jaarlijkse winst gerelateerde bonus.
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)