Helaas, deze vacature is niet actief.

Start als Conversation Designer bij FBTO in Leeuwarden

Ben jij een enthousiaste creatieveling met een voorliefde voor tekst en design? Start dan als Conversation Designer bij FBTO in Leeuwarden!

Wat ga je doen?

"Sorry, ik heb je vraag niet begrepen." Herken je deze zin? Die krijg je als een chatbot jouw vraag niet snapt. Als Conversation Designer bij FBTO in Leeuwarden is dit nou net jouw uitdaging! Je ontwerpt, schrijft en verbetert conversaties. Zodat de Chatbot van FBTO zo goed en gericht mogelijk vragen kan beantwoorden en de klanten 24/7 online een antwoord krijgen op hun vraag.

Met jouw creativiteit ontwerp jij logische flows, die onze klanten direct een comfortabel gevoel geven. Elke klantvraag is weer anders. En dat maakt deze baan enorm uitdagend en leerzaam! Je verkrijgt inzicht door het analyseren van bestaande data, klantreisonderzoeken of nieuwe proposities. Analytisch vermogen, actief handelen en taalvaardigheid zijn daarom de belangrijkste eigenschappen waarover jij dient te beschikken. Je werkt nauw samen met je collega’s in een zelf organiserend team waarbij continu verbeteren in een Agile omgeving de basis is. Ook werk je met andere professionals, zoals NLP-specialisten die de chatbots bouwen, testers en andere stakeholders.

Ben jij per direct beschikbaar voor 34 uur per week en zie jij jezelf al helemaal werken als Conversation Designer bij FBTO in Leeuwarden? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan voor 34 uur per week;
  • De kans om ervaring op te doen bij een grote verzekeraar in Nederland;
  • Een bruto uurloon van €18,18;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Toegang tot YC-Skills; een platform met meer dan 100 e-learnings en cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je beheerst goed de Nederlandse taal op schrift;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met content optimalisatie. Of een afgeronde studie in deze richting;
  • Je hebt een analytisch inzicht;
  • Je bent per direct beschikbaar voor 34 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wie is FBTO?
FBTO is het boeiendste, leukste en meest innovatieve verzekeringsmerk van Nederland. Dat zijn we al meer dan 60 jaar. Zo was FBTO in de jaren ’60 de 1e direct writer van Nederland. Maar in de jaren ’90 ook de 1e verzekeraar waar je online je verzekering kon regelen. Een paar honderd FBTO’ers werken iedere dag vol overgave om de bijna 700.000 klanten goede keuzes te laten maken. FBTO is onderdeel van Achmea, de grootste verzekeringsgroep van Nederland. Onze thuisbasis is Leeuwarden. FBTO staat voor direct, actief, vindingrijk en vrij. Onder de noemer ‘Jij kiest’ richten we ons op mensen die positief, ondernemend en zelfstandig in het leven staan. Ze beseffen dat risico’s onderdeel zijn van het leven en voelen zich hierdoor niet geremd. FBTO helpt om zélf betere verzekeringskeuzes te maken. Zodat je kunt leven zoals jij dat wilt.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€18,00 per uur
Verantwoordelijk voor
conversaties schrijven en ontwerpen voor de chatbot.

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Vacatures webcare medewerker | Vacatures webredacteur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.