Helaas, deze vacature is niet actief.

Bijbaan: Happy call klantenservice medewerker in Eindhoven

Wil jij ervaring opdoen met onderzoek en ben jij geinteresseerd in klanttevredenheid? Top! Start direct als klantenservice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Hoe tof, een bijbaan bij een van de grootste spelers op het gebied van terrasoverkappingen in Europa in Eindhoven. Jij gaat ze helpen bij het klanttevredenheidsonderzoek!

Waar kom ik te werken?
Niks is namelijk fijner om in Nederland een overkapping te hebben in je tuin aangezien het weer hier altijd onvoorspelbaar is. Deze organisatie speelt daar feilloos op in met hun product, en gezien de regenachtige dagen die we vooral thuis moeten doorbrengen in deze tijd groeit deze organisatie ontzettend hard. Belangrijk is natuurlijk het bieden van de juiste service en om meer inzicht te krijgen in hoe goed ze het doen hebben ze jou nodig die, zoals zij het noemen, happy calls gaat bellen!

Happy calls, wat zijn dat dan?
Als happy call klantenservice medewerker word je onderdeel van het service team. Jij gaat je volledig focussen op het nabellen van klanten die een aankoop hebben gedaan of gebruik hebben gemaakt van de service van het bedrijf; jij gaat de after sales doen!

Wij zoeken iemand die:

  • Goed kan luisteren, signalen op kan pikken en hier ook direct op kan inspelen;
  • Met positiviteit een gunfactor kan creëren bij de klant;
  • Niet bang is om door te vragen en zoveel mogelijk informatie weet in te winnen;

Met deze eigenschappen weet jij van elke call een happy call te maken! Bij kritiek weet jij welke actie je moet ondernemen zodat de kant toch tevreden de telefoon ophangt. Uiteraard verzamel je deze informatie goed en geef jij deze feedback terug aan het bedrijf.

Werkdagen, tijden en salaris
Je werkt 3x per week 1 of 2 shiften en de dagen zijn verdeeld over de week. Een shift is 4 uur dus je kan dit werk goed combineren met een andere baan of bijvoorbeeld school, een ideale bijbaan! Je werkt ongeveer 16 uur per week. 

Je gaat €11,54 per uur verdienen en je krijgt €0,19 cent reiskosten per km!

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €11,54 bruto per uur + een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
  • Een ideale bijbaan voor ongeveer 12 uur per week, waarbij je flexibel werkt verspreid over de week;
  • Werken in een jong en snelgroeiend bedijf waarbij je ervaring kan opdoen in aftersales;
  • Een baan met veel positiviteit die goed te combineren is met andere activiteiten!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Heb je al ervaring met klantenservice? Dan heb je een streepje voor;
  • Je bent een luisterend oor en je bent goed in het verzamelen van de juiste gegevens!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,54 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanttevredenheid onderzoeken bij klanten die een aankoop hebben gedaan of een service hebben gehad

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.