Verdien 18,83 p/u bij de zakelijke klantenservice van ING Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden sta jij de zakelijke klanten van ING te woord. Zo start je de dag met een belletje van een lokale ondernemer met een vraag over een tweede rekeninghouder. Daarna wil een MKB uit de randstad meer info over hun zakelijk krediet. Geen probleem voor jou! Door de trainingsperiode van ING, weet jij precies wat de klant nodig heeft en speel je hier gemakkelijk op in. Nadat je klant tevreden het gesprek beëindigd heeft, kun je gelijk door. Want de volgende klant komt alweer in de lucht!

Training
Je start op op 22 januari met een betaalde trainingsperiode van vier weken op kantoor. Tijdens deze periode ben je van maandag t/m donderdag beschikbaar. 32 uur werken is in deze eerste periode voor jou dus geen probleem. In deze training leer je alles over de ING, de systemen en hoe jij de klant het beste te woord kan staan. Voordat je aan de trainingsperiode kan beginnen, behaal jij thuis eerst je Wft basis door middel van een online leeromgeving van ING.

Werktijden en uren
Met de Wft basis in de pocket en de training achter de rug, ga jij voor minimaal 24 en maximaal 40 uur als klantenservice medewerker zakelijk aan de slag! De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur. Om de roosters rond te kunnen krijgen ben je bereid om in ieder geval op woensdag en vrijdag te werken. Werk je liever vanuit het comfort van je eigen huis? Dan kan dat zodra je up en running bent ook! Je krijgt een laptop, beeldscherm en headset van de zaak, zodat je helemaal ready bent om thuis in te loggen en te beginnen met werken! 

Doorgroeien? Ja zeker!
Binnen ING heb je veel mogelijkheden om door te groeien. ING zorgt voor een mooi ontwikkelpad op maat gemaakt voor jou en je ambities! Dat betekent dat je, als je nog onervaren bent en net binnenkomt, klein begint. Maar wanneer jij er aan toe bent, kun je er steeds meer verantwoordelijkheden bij krijgen. Zo houden we het zowel behapbaar als uitdagend voor jou!

Wat wij bieden

• Een uitdagende baan tussen de 24 en 40 uur per week;
• Een bruto-uurloon van € €18,83 (inclusief 13e maanduitkering);
• Een thuiswerkvergoeding van €45 per maand;
• Kosteloos jouw Wft Basis kennis opdoen middels een bedrijfsmodule van ING;
• Een betaalde training van vier weken waarin je 32 uur per week aanwezig bent (ma t/m do);
• Een bureaustoel op kosten van ING, die je bij uit dienst treden mag houden;
• Je volledige OV kosten vergoed, of 0,21 cent per km
• Toegang tot YCSkills; Hier vind je minimaal 200 cursussen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv + motivatie naar ing.leeuwarden@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

28 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€18,83 per uur

Verantwoordelijk voor

Vraagstukken van zakelijke klanten telefonisch beantwoorden