Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp

Krijg jij energie van klantcontact? Start als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij DPG Media in Hoofddorp.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij DPG Media sta jij klanten zowel telefonisch te woord als via digitale kanalen. Deze klanten zijn abonnementhouders van de mediabladen Kidsweek en Samsam. Je krijgt uiteenlopende complexe vragen over bijvoorbeeld facturen, abonnementsvormen en klachten over vertraagde bezorgingen. Aan jou de taak om deze vragen op te lossen. Je weet complexe vragen over het factuur door te zetten naar de juiste afdeling en zet alles op alles om elk gesprek weer positief af te sluiten, zodat de klant met een goed gevoel ophangt! 

Werkdagen en -tijden
Het kantoor van DPG Media in Hoofddorp is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17:00. Als klantenservice medewerker kan je voor 24 tot 36 uur per week aan de slag. De tijden zijn flexibel in te delen.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €14,44 per uur;
  • Een flexibele functie voor 24 tot 36 uur per week
  • Een informele werksfeer met leuke collega's;
  • Een reiskostenvergoeding (€0,19 per km en OV volledig);
  • Werken bij hét grootste mediahuis van Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Heb je ervaring met Zendesk, dan sta je 1-0 voor;
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

"In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn." 

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp, Haarlem, Amsterdam, Amstelveen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€14,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van klanten.

Amstelveen | Amsterdam | Haarlem | Hoofddorp | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.