Fulltime ICT-helpdesk medewerker bij de Gemeente Haarlem

Wil jij je ICT-skills gebruiken én collega's op werk te helpen? Word dan fulltime ICT-helpdesk medewerker bij de Gemeente Haarlem.

32 - 36 uur per week
Tussen €2.878 en €3.411 Per maand

Wat ga je doen?

We zijn er inmiddels allemaal bekend mee: de digitale wereld. Tegenwoordig steeds meer, want we werken ook steeds meer vanuit huis. Zo ook bij de gemeente Haarlem. Wanneer het systeem dan niet werkt kunnen medewerkers contact opnemen met de helpdesk. Als fulltime ICT-helpdesk medewerker bij de Gemeente Haarlem ondersteun jij het supportteam van de ICT-afdeling.  Bij de helpdesk komen de eerstelijns ICT-vragen telefonisch binnen, maar het kan ook zijn dat je iemand op kantoor helpt. De verschillende systemen maak jij je snel eigen zodat je alle problemen snel kunt oplossen! Of het nu gaat om een laptop of telefoon installeren, systeemfouten analyseren, jij draait je hand er niet voor om! Samen met je collega's zorg jij met liefde voor alle ICT-gerelateerde problemen. 

Taken

De volgende taken horen allemaal bij jouw functie:

  • Vragen beantwoorden per telefoon of fysiek op de werkplek;
  • Systeemfouten oplossen;
  • Het installeren van telefoons en laptops zodat iemand startklaar is; 
  • ICT-gerelateerde problemen oplossen. 

 

Als fulltime ICT-helpdesk medewerker bij de Gemeente Haarlem werk je dus met een aantal systemen, maar het draait niet alleen om apparaten en systemen. Jij hebt een hele sociale baan. Dagelijks sta jij in contact met je collega's en probeer je hen zo goed mogelijk te helpen. Dus help jij graag een ander én heb je kennis van ICT? Start dan als fulltime ICT-helpdeskmedewerker bij de gemeente Haarlem.

Wat wij bieden

  • Een salaris in schaal 8 van de gemeente CAO;
  • Een sociale én uitdagende baan;
  • Een kans om ervaring op te doen bij de Gemeente Haarlem;
  • Een reiskosten vergoeding vanaf 10km enkele reis.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; in de richting van ICT;
  • Kennis van ICT en verschillende systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.878 en €3.411 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden en oplossen van ICT gerelateerde vragen
Gepubliceerd op
26-01-2024

Haarlem | Callcenter vacatures | Ict vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer nu
Tessa van Dijk

Recruiter

Tessa van Dijk, bereikbaar op tel. 0235123030

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.