Italiaanstalige klantenservice medewerker bij ANWB in den Haag

Wat ga je doen?

Als Italiaanstalige klantenservice medewerker bij ANWB in den Haag ben jij verantwoordelijk om de ANWB-leden die met pech staan in Italië te helpen. Jij coördineert en organiseert de hulp maar eerst sta je natuurlijk de klanten te woord om ze zo veel mogelijk gerust te stellen. Dit doe je door medeleven te tonen en snel een oplossing te regelen. Hoe zou je een klant kunnen helpen op zo'n moment? Denk aan een sleepwagen, vervangend vervoer en hotelovernachtingen.

Parli un po' di italiano? 

Voor deze functie hoef je echt geen vloeiend Italiaans te kunnen. Het is vooral belangrijk dat jij durft te spreken en dus een goede basis hebt. Als dat zo is dan komt het helemaal goed! Daarnaast is het wel belangrijk dat je goed Nederlands en Engels spreekt. 

Werktijden 

De alarmcentrale van de ANWB is 24/7 geopend. Dit betekent dat je elk moment van de dag ingeroosterd kan worden. Het is dus van belang dat je flexibel bent en dat je minimaal 16 uur kan werken en in de piekweken (wee 30 t/m 32) ben je 40 uur beschikbaar. 

De training begint op 24 juni 2024. Je volgt een korte inwerkperiode en deze is volledig op kantoor.

Wat wij bieden

• Een leuke baan als Italiaanstalige klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag;
• Je verdient 17.04 euro per uur;
• Toeslagen als je meer dan 16 uur per week werkt (125% over de overuren die je maakt);
• Extra toeslagen zoals: overwerktoeslagen, avond- en nachtdiensten;
• Een betaalde training van 3 weken;
• De mogelijkheid om thuis te werken maar ook op kantoor;
• Je werkt binnen een internationale omgeving;
• Direct op contract bij de ANWB.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#multilingual #indebuurt #wervingselectie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€17,04 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het helpen van klanten via de telefoon