Thuiswerken als klantenservice medewerker bij de ANWB?

Wat ga je doen?

Wil jij graag thuiswerken als klantenservice medewerker bij de ANWB? Dit is je kans! Je kunt 50% thuis werken & 50% op het kantoor in Den Haag!

Als klantenservice medewerker sta je klanten te woord die autopech hebben. Jij luistert, analyseert en zoekt naar relevante oplossingen. Je krijgt bijvoorbeeld te maken met auto’s die niet starten of een lekke band hebben. Met jouw goede communicatieve vaardigheden en ervaring in klantcontact weet je ieder probleem op te lossen.

Jij houdt ervan om mensen te helpen en schiet niet snel in de stress. Je gaat direct op contract bij de ANWB waarin je ruimte, aandacht en goede begeleiding krijgt. Je bent flexibel inzetbaar want de afdeling is 7 dagen per week, 24 uur per dag geopend. Daarnaast spreek je naast Nederlands een tweede Europese taal zoals Frans, Duits, Spaans of Italiaans. Engels is niet van toepassing! 

'Je leert snel schakelen, maar ook zakelijk denken. Ook blijf je jezelf trainen in empathie voor de ander, ook als dat niet altijd wederzijds is. Je traint jezelf zo in een professionele houding die goed van pas komt in je loopbaan. Daarnaast is het een leuk, gevarieerd en divers team, waar het plezier van samenwerken vanaf spat. Ik ben blij dat ik onderdeel hiervan ben.’ - Aldus een ANWB collega

Wanneer kan ik starten?
Je bent beschikbaar tot begin september. Vooraf volg je eerst een betaalde online training van 3 weken waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk. Deze training is deels vanuit huis en deels op het kantoor in Den Haag. De vragen kunnen soms best lastig zijn daarom is het fijn als je twee dagen in de week op het kantoor in Den Haag werk! Je krijgt een min - max contract van 16 tot 32 uur. Doordat je onregelmatige werktijden hebt zijn er extra toeslagen te verdienen! 

Wat wij bieden

• Het salaris is minimaal 14 euro per uur;
• Flexibele werktijden en goede toeslagen als je meer of op onregelmatige werktijden werkt;
• Direct tijdelijk op contract bij de ANWB;
• Een afwisselende baan met een internationaal karakter;
• Een leerzame en betaalde opleiding van drie weken;
• Je kan 2 à 3 dagen thuis werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

32 - 38

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten van de ANWB telefonisch te woord staan en naar oplossingen zoeken