Klantenservice medewerker voor Bol.com bij Netino Groningen

Vind je het leuk om klanten te verrassen en om te chatten? Word dan parttime klantenservice medewerker voor Bol.com bij Webhelp in Groningen.

24 - 40 uur per week
€12,00 per uur

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen ben jij verantwoordelijk voor het behandelen en afhandelen van klantvragen en zorg je ervoor dat de klant tevreden is. Ben jij van jezelf een positief en vrolijk persoon, dan is dit iets voor jou! Jij zorgt ervoor dat de klant een fijne ervaring heeft door jou communicatieve vaardigheden. Via de chat zul je alle klantvragen beantwoorden, ook wordt er klantcontact onderhouden via telefoon of per e-mail, want jij bent veelzijdig!

Bol.com staat voor persoonlijk en professioneel contact in combinatie met creativiteit. Een van jouw specialiteiten is het zo snel mogelijk afhandelen van vragen van jouw klanten. Door middel van een training word je klaargestoomd voor de job. De opleiding is gericht op het toepassen van, product-, proces- en systeemkennis en gespreksvaardigheden. Je gaat bereidwillig en behulpzaam te werk, je zult professionaliteit tonen tijdens de gesprekken. De training start vanaf 19 juni en duurt 10 dagen. De eerste week bestaat voornamelijk uit het leren van de theorie. In de tweede week van de training ga je de theorie toepassen in de praktijk. De training is volledig op kantoor, het is dus belangrijk dat je hierbij volledig aanwezig kan zijn. 

Werkdagen en tijden
Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag. Mocht je meer willen werken is dit uiteraard geen probleem! 40 uur is het maximum. De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag, van 08.00 tot 22.00 uur. Wil jij vanaf 19 juni 2023 deze baan toevoegen aan je cv? Solliciteer dan direct op deze vacature.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €12,- per uur;
  • Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
  • Flexibele werktijden met ruime openingstijden ma t/m za: 08:00 - 23:00;
  • Een fulltime betaalde product- en communicatie training van 2 weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om te trainen;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en bereid 2 avonden per week te werken;
  • Je bent eens per 3 weken beschikbaar op zaterdag.
  • Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen en afhandelen van klantvragen
Gepubliceerd op
24-05-2023

Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Ilona Grotemarsink

Recruiter

Ilona Grotemarsink, bereikbaar op tel. 0616097188

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.