Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Arnhem

Wil jij aan de slag als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Arnhem? Verdien een aantrekkelijk bruto uurloon en krijg kansen om door te groeien!

32 - 36 uur per week
Tussen €15,01 en €21,43 per uur

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Arnhem krijg jij de kans om klanten te adviseren over producten en diensten van een van de grootste verzekeraars van Nederland. Je staat in direct contact met klanten, beantwoordt hun vragen, lost klachten op en verwerkt bestellingen en offertes. Kortom, jij bent het gezicht van Nationale-Nederlanden en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en blijven.

Wat ga ik doen?

Op deze afdeling verwerk je (complexe) vragen over levensverzekeringen en verwerk je ook administratieve wijzigingen in verzekeringspolissen. Deze levensverzekeringen worden tegenwoordig niet meer afgesloten bij Nationale-Nederlanden. Veel verzekeringen zijn tientallen jaren geleden afgesloten. Dit kan gaan over bijvoorbeeld een lijfrenteverzekering, uitvaartverzekering of een overlijdensrisicoverzekering. Veel 'uitpluis-werk' is dus geboden! Ook is een flinke dosis empathie van groot belang. De gesprekken worden vaak gevoerd in de context van het overlijden van een dierbare. Ook kunnen het kwetsbare ouderen zijn die hun overlijden goed willen regelen. Dit kunnen dus ontzettend heftige en emotionele gesprekken zijn om te voeren. Jij weet de klanten van Nationale-Nederlanden op een geduldige manier verder te helpen. Zeker een dankbare job dus!

Je toekomstige rol betekent dat je 96% van je tijd aan de telefoon bent, en daar ben jij op je best. Jouw klantgerichtheid is next level; je streeft altijd naar die optimale klantbediening. Telefonische communicatieve skills? Jij hebt ze in overvloed.

Hoe ziet mijn werkweek eruit?

Je gaat aan de slag voor 32 - 36 uur per week. Je wordt natuurlijk niet meteen in het diepe gegooid. Het inwerktraject zal ongeveer drie weken duren en daarna krijg je twee weken werkplekbegeleiding. Tijdens deze opleidingsperiode werk je op kantoor. Daarna is de mogelijkheid er om thuis te werken!

Je start op 4 maart.

 

Wat wij bieden

  • Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Een aantrekkelijk bruto uurloon van € 15,01 of hoger;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Een thuiswerkvergoeding, 13e maand, vakantie-uren en vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of een vergoeding voor het openbaar vervoer naar kantoor;
  • Mogelijkheid tot verlenging van het contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Interesse in levensverzekeringen;
  • In bezit van Wft basis of bereid deze binnen een half jaar te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €15,01 en €21,43 per uur
Verantwoordelijk voor
Als klantadviseur ben je primair verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en het geven van advies aan klanten.

Arnhem | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.