Fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Je gaat werken op het hoofdkantoor in Eindhoven, een super succesvolle organisatie. Het is een internationaal bedrijf dat momenteel erg snel groeit. Super gaaf natuurlijk! Hier kun jij onderdeel van worden als fulltime klantenservice medewerker, dus lees snel verder! 

Maar wat doet het bedrijf precies?
De organisatie is gespecialiseerd in het helpen van bedrijven met het verzenden van hun producten naar klanten. Stel je voor dat je een eigen bedrijf hebt en dat je telefoonhoesjes verkoopt via een online webshop. Je moet dan natuurlijk zorgen dat de bestelde hoesjes bij klanten terecht komen. Hiervoor zorgt het bedrijf! Als iemand een telefoonhoesje heeft gekocht, ga je met behulp van de software van dit bedrijf een verzending klaarzetten. De vervoerder (bijvoorbeeld PostNL of DHL) haalt het op en brengt het naar de klant. Door middel van deze alles-in-één software verloopt alles soepel en kun je als bedrijf precies zien of het artikel al is aangekomen bij de klant of dat het nog onderweg is met de vervoerder!

En jij gaat klanten helpen met vragen!
Als klanten vragen hebben, dienen zij een ticket in en ga jij deze vragen behandelen. Je geeft niet alleen simpel antwoord, maar je zorgt ervoor dat de klanten het in de toekomst zelf kunnen. Het kunnen allerlei vragen zijn: over bestellingen, hoe iets werkt of wat de status van de levering is. Dit zijn vragen van klanten, oftewel bedrijven die dus van jullie software gebruik maken. Je hebt dus contact met degene die de telefoonhoesjes verkoopt en niet met eindconsumenten. 

Lekker thuiswerken, werktijden en salaris
Je kunt zelf weten of je op kantoor werkt of thuis. Hiervoor krijg je een laptop en headset. Het is de bedoeling dat je op maandag en woensdag op kantoor werkt, de rest mag je helemaal zelf invullen. Je werkdag begint om 08:45 uur en eindigt rond 17:30 uur. Je werkt tussen maandag en vrijdag. Het is een fulltime baan voor 40 uur per week met een goed salaris tussen de €2.500 en €3.100 bruto per maand. Het is ook bespreekbaar om 32 uur per week aan de slag te gaan. De locatie ligt midden in het centrum van Eindhoven, dus lekker makkelijk bereikbaar. Ten slotte krijg je direct een contract van de opdrachtgever!

Wat wij bieden

• Je krijgt een goed salaris tussen de €2.500 en €3.100 bruto per maand;
• Je krijgt een volledige reiskostenvergoeding;
• Je mag zelf weten of je thuis werkt of op kantoor, hier ben je helemaal vrij in;
• Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever;
• Het is een baan voor 32 uur of 40 uur en voor langere tijd bij een informele organisatie;
• Je krijgt een studiebudget van €2.000 euro per jaar, hoe gaaf!
• Je krijgt 30 vakantiedagen per jaar;
• Je krijgt €500 euro budget om je thuiswerk plek te installeren;
• Pensioenregeling, korting op je sportschool, zorgverzekering en webshops!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.100 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten helpen met vragen via de telefoon en via online tickets. Je hebt contact met bedrijven (business to business)

Gepubliceerd op

06-06-2023