Klantenservice en callcenter vacature bij Certin b.v. in Nederland.
Thuiswerken klantenservice medewerker
Als Thuiswerken klantenservice medewerker #bijbaan bel je met klanten van onze opdrachtgevers die een factuur (nog) niet hebben kunnen betalen. Je maakt gevoelige onderwerpen, zoals bijvoorbeeld problematische schulden, op een prettige manier bespreekbaar. Je komt tot een oplossing die voor alle partijen werkt én, terwijl je dat doet, ontwikkel je elke dag weer meer communicatie skills. Via de telefoon, of via e-mail. Je werkt in teamverband, op kantoor of vanuit huis.
Persoonlijke ontwikkeling, je gewaardeerd voelen en lekker in je vel zitten. Bij Certin zijn we ervan overtuigd, dat dat ervoor zorgt dat iedereen wint: blije medewerkers én tevreden opdrachtgevers. Op ons kantoor, pal naast Station Haarlem, kom je daarom terecht in een fijne werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief, flexibiliteit én doorgroeimogelijkheden. Samen werken we aan het beste klantcontact voor onze opdrachtgevers. Bij Certin verzorg jij straks het klantcontact voor energieleveranciers, verzekeringsmaatschappijen en gemeenten.
Nu al enthousiast? Lees dan verder!
We bieden je een startsalaris afhankelijk van leeftijd. Hier komt nog 8% vakantiegeld bij en je bouwt over je gewerkte uren vakantiedagen op. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden zoals het behalen van je Wft, specialist worden op het gebied van debiteurenbeheer of het staf team ondersteunen.
Daarnaast bieden we je;
Je nieuwe uitdaging
Je komt te werken op onze debiteurenafdeling. Daar ben je verantwoordelijk voor het telefonisch contact met niet- of laat betalende klanten van onze opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat het betaalgedrag van deze debiteuren nu en in de toekomst verbetert. Doordat ieder contact en iedere klant anders is, leer je veel op het gebied van communicatie.
Alhoewel geen dag hetzelfde is, heb je op een gemiddelde werkdag altijd wel te maken met;
Wie ben jij?
Om je te ontwikkelen tot onze nieuwe Medewerker Klantcontact Debiteurenbeheer, breng je het volgende mee:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.