Parttime Klantcontact medewerker bij Talpa eCommerce in Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als Parttime Klantcontact medewerker bij Talpa eCommerce in Amsterdam heb je contact met klanten via verschillende kanalen, denk hierbij aan de telefoon, e-mail en webcare. Zelf heb je vast wel eens contact gehad met een klantenservice afdeling en heb je een beeld over hoe jij dat zou doen. Bij Talpa krijg je de kans om dit beeld zelf in te vullen. Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt een aantal keren hetzelfde probleem binnen? Dan gaan alle alarmbellen af en kaart je dit aan. Binnen het team Deals & Talpa labels kun je vragen verwachten over ActievandeDag, KIJK, en Talpa Publieksservice. Ook heb je de mogelijkheid om uit te breiden naar de merken VakantieVeilingen en SlajeSlag, waardoor je jezelf breed kan ontwikkelen.

Wie ben je?
Jij bent een creatieve, zelfstandige en enthousiaste klantcontact medewerker. Voor jou staat alles in het teken van de klant. Door goed te luisteren, mee te denken en een oplossing te bieden zorg jij dat de klant een prettig gevoel overhoudt. Dit doe je op je eigen manier met veel eigen inbreng en een berg creativiteit. Je bent doelgericht, kritisch en mondig.

Wie zijn wij?
Vakantieveilingen, Slajeslag en ActievandeDag; Je zal er ongetwijfeld wel eens van gehoord hebben. Overkoepelend is dit Talpa eCommerce en beheren zij onder andere bovenstaande bekende veiling- en actiesites. Ze zijn een jong en ambitieus bedrijf dat (inter)nationaal flink wat voeten aan de grond heeft gezet. Er werken hier veel studenten en jongeren naast hun studie en er wordt regelmatig gezellig geborreld in hun eigen kroeg.

Werkdagen
Je werkt minimaal 16 uur per week en kunt ervoor kiezen om de ene week 2 dagen te werken en de andere week 3 dagen. Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag, van 08.30 uur tot 17.00 uur. Je werkt vanuit het kantoor in Amsterdam, maar er is ook de mogelijkheid om thuis te werken. Vrijdag is de vaste thuiswerkdag voor het team. Na je inwerkperiode zal je werk voor 60% op kantoor en voor 40% vanuit huis plaatsvinden. Tijdens de zomervakantie is er ook de optie om 32 uur per week te werken.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €13,68 + reiskostenvergoeding;
• Een leuke, flexibele, parttime job binnen een jong en enthousiast team;
• Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Je gaat aan de slag bij het bekendste mediabedrijf van Nederland;
• Feestjes & vrijmibo's, dus veel gezelligheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

16 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,68 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van alle binnenkomende vragen.