Medewerker Servicedesk ICT in Uden

Beschrijving

Aan de slag bij CSU

Het succes van CSU begint bij jou!
Een servicegerichte specialist met een neus voor techniek!
 

Ga er maar aan staan

Probleemoplossend, goed kunnen luisteren en servicegericht; Als Medewerker Servicedesk ICT bij een van de beste werkgevers van Nederland en ‘gewoon’ ons familiebedrijf, heb je niet zomaar een baan! Met gezamenlijk ca. 27.000 medewerkers in de schoonmaak en thuiszorg behoren we tot de top van de Nederlandse branche.

Ons succes begint bij jou

Jij hebt al wat ervaring opgedaan op een Servicedesk en weet dus als geen ander hoe belangrijk klantgerichtheid is! Het aannemen, analyseren, oplossen en registreren van incidenten geeft jou energie. Jij hebt daarbij veelvuldig contact met de interne klant/eindgebruiker in alle lagen van de organisatie. Jouw communicatie skills zijn daarom ook van een hoog niveau! De servicedesk is open van 08:00 tot 17:30. Samen met je collega’s zorg jij dat er in die tijd altijd bezetting en bereikbaarheid is.

En er is meer… want als medewerker van de ICT servicedesk:

• Werk je aan meerdere vraagstukken tegelijk
• Voer je autorisaties uit
• Documenteer je wijzigingen in handleidingen, procedures of instructies
• Signaleer je pro-actief verbeterkansen binnen het team en de ICT infrastructuur en acteer je hier op
• Neem je deel aan kleine projecten

Met elkaar
Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je bent onderdeel van het 42-koppige ICT team waar bureaucratisch geneuzel geen plek kent. Deze afdeling is gevestigd in ons hoofdkantoor in Uden. En al is CSU, met dochterondernemingen Tzorg en Zizo, een groot en groeiend bedrijf, jij maakt deel uit van een team van echte specialisten waar je altijd bij terecht kunt om te sparren of te brainstormen over nieuwe ideeën. We geven elkaar de vrijheid en het vertrouwen in ons werk. Teamspirit, betrokkenheid en aandacht voor de ander staan daarbij centraal. De afdeling is innovatief en sterk in ontwikkeling. Er is ruimte en aandacht voor zelfontwikkeling en de mogelijkheid om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken. Je rapporteert functioneel aan Yvette Kortland zijnde de coördinator van de Servicedesk. Hiërarchisch rapporteer je aan Roel van Eembergen, Manager ICT Operations: linkedin.com/in/roel-van-eembergen-71896a30

Jij hebt het in je

Jij voelt je het fijnst in een baan waarin je pro actief en zelfstandig meldingen op kunt pakken. Je bent flexibel en van de juiste prioriteiten stellen maak jij een sport!  Verder heb je:

• Een afgeronde MBO opleiding richting ICT
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring op een ICT servicedesk/servicedesk
• Sterke affiniteit met techniek voor wat betreft devices, moderne manieren van werken en ontwikkelingen in de markt op jouw vakgebied
• Jouw kennis van Office pakketten, Office 365/Azure en Windows client besturingssystemen is top!
• Heb je ook nog kennis van ServiceNow dan vinden wij dat heel mooi meegenomen.

Wat je van ons kan verwachten

Toegegeven, we vragen een hoop van jou als Medewerker Servicedesk ICT, maar wij hebben jou ook veel te bieden. Wij bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden je in jouw loopbaan te blijven ontwikkelen. Zo bieden wij jou op basis van 40 uur per week:

• Een goed salaris, tussen  € 2.200  en  € 3.100 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis, ervaring en ontwikkeling.
• Reiskosten- en internetvergoeding.
• 26 vakantiedagen en 6 atv-dagen
• Technische middelen en devices om jouw functie optimaal te kunnen vervullen
• Vrijheid en flexibiliteit om te werken waar jij dat prettig vindt
• Een pensioenregeling bij de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.

• Fris in je werk: het programma voor duurzame inzetbaarheid.

  Dit pakket biedt jou onder andere doorgroei- en trainingsmogelijkheden, maar ook (online)cursussen, fysiotherapie en gratis sporten!

Medewerkers maken het verschil

CSU is een van de grootste schoonmaakbedrijven in Nederland. Bij ons werk je met 16.000 trotse collega’s. Onze collega’s zijn de ‘beste mensen’ en daar kun jij onderdeel van zijn. Samen met jou kunnen wij een betere schoonmaakservice bieden aan onze opdrachtgevers. Wij geloven in het samenbrengen van werknemers met diverse achtergronden. Of het nu gaat om leeftijd, geslacht, geloof, seksuele geaardheid, culturele achtergrond of opleiding: iedereen is welkom als klant of medewerker. Samen zijn wij al meer dan 50 jaar scherp op schoon.

Wij maken graag kennis met jou!

Ben jij die servicegerichte topper die CSU verder brengt? Aarzel niet langer en solliciteer!

Solliciteren doe je gemakkelijk door jouw motivatie en cv te richten aan Dionne van de Nostrum (HR Businesspartner HK) en te uploaden via

werkenbijcsu.nl

#CSUKantoor

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Uden

Dienstverbanden

Parttime (overdag)