Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Start als customer service agent voor de KLM Flying Blue in Amsterdam

Sta jij graag in contact met mensen en heb je hier ervaring mee? Start binnen het klantenserviceteam van KLM Flying Blue!

32 - 40 uur per week
€13,00 per uur

Wat ga je doen?

Ready for take off? 

Ben jij klaar om aan boord te stappen van het KLM-klantenservice team? Mooi! Per 13 maart zoeken ze tijdelijk extra ondersteuning voor 2 maanden. Jij zal je bezig houden met de vragen vanuit de Flying Blue members, dit is het loyaliteitsprogramma van de KLM. Bij elke reis spaar je punten en deze kan je inwisselen voor extra's. Je kan je voorstellen dat hier veel vragen over komen. Hoe boek ik extra opties voor tijdens mijn vlucht? Mag mijn hond mee in de cabine? Hoeveel punten heb ik al gespaard? Jij weet iedere vraag te beantwoorden en iedereen met een glimlach verder te helpen. 

Hoe ziet jouw werkweek eruit? 

De klantenservice is open van maandag t/m zaterdag van 8.00 uur tot 20:00 uur. Je kunt zelf je beschikbaarheid doorgeven wanneer je graag zou willen werken en hier wordt dan zoveel mogelijk rekening mee gehouden. Je rooster kan je dus zelf erg flexibel inplannen.

Goede training is het halve werk!

Bij KLM word je goed getraind voordat je zelfstandig aan het werk gaat. Je wordt dus niet meteen in het diepe gegooid. Deze training is 5 dagen en dien je volledig te volgen. Je moet bij deze trainingen aanwezig zijn. Na de training is het mogelijk om hybride te werken, 4 dagen vanuit huis en 1 dag gezellig met je collega's op kantoor!

Let op: op 28 februari is de kick-off en je dient deze dag online beschikbaar te zijn.

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 13,27 bruto per uur;
  • Reisvergoeding van €0,19 per km (max 50 km) of volledige vergoeding van OV;
  • Twee maanden goed gewerkt? Dan is er kans op verlenging!
  • Een flexibele en hybride functie;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Of een havo diploma;
  • Jij hebt affiniteit met de reisbranche;
  • Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van de klanten
Gepubliceerd op
22-02-2024
Sanne Teunissen

Recruiter

Sanne Teunissen, bereikbaar op tel. +31657317452

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.