30 - 32 uur per week
Tussen €16,82 en €20,03 per uur
Wat ga je doen?
Word jij vrolijk van het verwerken van administratieve taken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als administratief medewerker bij het CBR in Rijswijk verricht je administratieve werkzaamheden in het klachtbehandelingsproces. Je zult klachten gaan behandelen die rechtstreeks binnenkomen, maar ook zaken die via de Nationale ombudsman binnen komen.
Welke taken moet je uitvoeren?
- Je ontvangt e-mails en beoordeeld deze op klacht/vraag/bezwaar en onderneemt de daaropvolgende acties
- Je registreert afgehandelde klachten in het klachtensysteem
- Je verdeelt de ontvangen klachten onder de afdelingen of divisies waarop deze betrekking hebben
- Je verzendt en registreert de ondertekende klachtafhandelingsbrieven
- Je legt (concept) klachtafhandelingsbrieven voor aan de secretaris van de klachtencommissie. Je verwerkt eventuele aanpassingen
De startdatum is in overleg.
Wat wij bieden
- Salaris van € 16,82 t/m € 20,03;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- Verschillende doorgroeimogelijkheden;
- Een fijne en informele werksfeer;
- Volledige vergoeding van je OV-kosten, voor benzinekosten ontvang je €0,19 per km met een max. van 75 km per enkele reis.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Administratieve werkervaring;
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal;
- Je bent nauwkeurig en zorgvuldig;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rijswijk
- Werkuren per week
- 30 - 32
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
-
Tussen €16,82 en €20,03 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het verrichten van administratieve werkzaamheden in het klachtbehandelingsproces