Word Financieel adviseur bij SNS Bank in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als Financieel adviseur bij de SNS in Amsterdam richt jij je volledig op persoonlijk contact. Je verwelkomt klanten met open armen en zorgt ervoor dat ze met een gerust gevoel vertrekken.

Jouw klantgerichtheid gaat verder dan alleen een glimlach en een kopje koffie. Dagelijks adviseer jij de klant van SNS over sparen en verzekeringen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel in de bank zelf als telefonisch of per mail. Steeds weer heb je bruikbare adviezen paraat. Je leert jouw klanten kennen en staat hen bij, zowel in goede als in slechte tijden. Je ontfermt je ook over de dagelijkse bankzaken van de klant van SNS. Is er bijvoorbeeld een storing of heeft iemand problemen met zijn spaarrekening? Dan kloppen de klanten als eerste aan bij jou. 

Hoe ziet je dag eruit?
Elke ochtend start je met je collega's. Bespreken hoe gisteren ging, hoe jullie vandaag beter kunnen presteren en hoe jullie uitdagingen in de toekomst kunnen aangaan. Vervolgens gaan jullie aan de slag. Je neemt telefoontjes aan, handelt klachten af en chat met klanten. Klanten kunnen ook gewoon het pand van SNS binnen stappen, dus naast digitaal contact heb je ook te maken met persoonlijk contact. Als klanten naar SNS bellen/binnen lopen met vraagstukken over sparen, leningen en verzekeringen, ben jij daar dus om het verschil te maken. 

Wie ben jij?
Je hebt commercieel inzicht, maar bent vooral servicegericht. Je vindt het leuk om klanten te informeren over de producten en diensten van SNS Bank en met je servicegerichtheid zorg je ervoor dat klanten een positieve indruk krijgen van SNS. Als een klant een vraag heeft over een betaalrekening, help je hen zo goed mogelijk en stel je verdiepende vragen. Misschien is je klant wel geïnteresseerd in het openen van een spaarrekening of kan je informatie uitvragen over waar hun verzekeringen lopen. Voor de klanten van SNS ben je een prettige en betrokken adviseur, die ingewikkelde onderwerpen op een toegankelijke manier kan uitleggen.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 2500.- per maand o.b.v. 36 uur per week;
• 150% uitbetaald op de zaterdag;
• Een 13e maand + 8,33% vakantiegeld;
• Een sportbudget van €150.- per jaar;
• De ene week werk je vijf dagen, de andere week 4 dagen;
• Reiskosten vergoeding van € 0,21 per km of je volledige OV kosten worden vergoed;
• Het kosteloos behalen van je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier;
• Een kickstart van jou financiële carrière in Amsterdam;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships

Salarisindicatie

€2.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten adviseren