Fulltime klantenservice medewerker in Amersfoort

Wat ga je doen?

Pak die boeven vanuit je controleroom! 

Fulltime klantenservice medewerker in Amersfoort heb je een verantwoordelijke rol in het monitoren, verwerken en afhandelen van alle meldingen, inclusief alarmmeldingen. Je staat veel in contact met zowel bestaande als nieuwe klanten en hebt ook een connectie met de politie bij diefstalgevallen. Je werkt op de centrale meldkamer, waar meldingen met betrekking tot diefstal worden gedetecteerd. Vanachter je bureau houd je nauwlettend alle activiteiten op het scherm in de gaten. Zodra je iets opmerkelijks ziet en een melding ontvangt, neem je contact op met de klant (vaak de eigenaar van het object) om te controleren of alles in orde is. In het geval van diefstal schakel je direct met een rechercheur die ter plaatse gaat. Een buitengewoon spannende en uitdagende taak! 

Naast het monitoren van meldingen, ben jij het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen met vragen. Hierbij is het essentieel dat je een commerciële benadering hanteert, want er zijn mogelijkheden om extra beveiligingsdiensten aan te bieden aan de klant! Deze functie biedt niet alleen spanning en sensatie, maar ook de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen op commercieel gebied.

Creëer peace of mind voor je klanten!

Je toekomstige werkgever is een gespecialiseerde diefstalbeveiligingsorganisatie die zich richt op het op afstand controleren van beveiligde objecten, met name op alles wat een accu heeft. De organisatie is gunstig gevestigd in het hart van Amersfoort, op een steenworp afstand van het treinstation!

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen de €13,- en €15,- per uur;
• Een leuk team met gezellige collega's;
• Veel vrijheid en flexibiliteit;
• Af en toe lekkere snacks bestellen tijdens de dienst;
• Een baan met veel uitdaging waar je de held van de klant kan worden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €13,00 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Eerstelijns te woord staan van klanten en afhandelen van binnenkomende alarmmeldingen van diefstal.