Klantenservice medewerker voor office supplies in Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor office supplies in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het verlenen van hoogwaardige klantenservice via zowel telefoon als e-mail. Je zult klanten assisteren bij vragen over bestellingen, prijzen, offertes en algemene productinformatie. Naast het afhandelen van klachten, zul je klanten informeren over onze diverse assortiment aan artikelen en diensten. Hierbij komt ook een gedeelte administratieve taken kijken, waarin nauwkeurigheid en oog voor detail essentieel zijn.

Je zult een centrale rol spelen in de communicatie tussen verschillende afdelingen binnen ons bedrijf, waardoor je een cruciale schakel wordt in het bieden van de beste klantbeleving.

Waar ga je werken?

Je wordt onderdeel van ons hechte serviceteam, bestaande uit 15 medewerkers, dat zich inzet voor de Europese marktleider op het gebied van duurzame werkplekproducten. De missie is om hoogwaardige kantoorartikelen te leveren die zowel op de werkplek als thuis kunnen worden gebruikt. Samen streven we naar duurzaamheid en klanttevredenheid.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die voldoening haalt uit het oplossen van klantvragen en problemen. Je bent veerkrachtig en kunt moeiteloos schakelen tussen diverse vraagstukken. Jouw oplossingsgerichte denkwijze en brede perspectief maken jou een waardevolle aanvulling voor ons team. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent comfortabel in de omgang met klanten.

Het werken met verschillende systemen en een ticketsysteem is voor jou geen enkel probleem. Hoewel deze functie geen nadruk legt op verkoop, kunnen jouw commerciële vaardigheden zeker van pas komen. Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, waarbij flexibiliteit wordt gewaardeerd.

Wat wij bieden

• Een salaris van €2600 tot €3000 per maand;
• Een gezellig divers team waar jij veel van kan leren;
• Werken voor een bedrijf dat graag investeert in een langdurige relatie met haar werknemers;
• Doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten helpen