Medewerker Servicedesk Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Medewerker bestaan je werkzaamheden uit het professioneel en vriendelijk afhandelen van telefonische klantcontacten over hypotheken. Je bent in staat om zelfstandig informatie te verwerken, door te geven en bent een echte sparringpartner voor klanten en collega´s. Je draagt bij aan het continu verbeteren van de effectiviteit en efficiency van het klantcontact en de werkstromen.

Het werk vereist enige kennis en vraagt om aanzienlijke flexibiliteit, toewijding en het vermogen om te blijven leren, zowel van jou als van je collega's. Je hebt de mogelijkheid om zowel vanuit huis als vanuit ons kantoor in Leeuwarden zelfstandig te werken. Hierbij is het belangrijk dat je op een natuurlijke wijze samenwerkt met je team en met andere schakels in de keten die betrokken zijn bij de dienstverlening aan de klant. In je samenwerking ben je constructief kritisch. In je rol als dienstverlener draag je tevens actief bij aan voorstellen ter verbetering van de dienstverlening aan de klant, waarbij je rekening houdt met de belangen van zowel klanten als tussenpersonen en Aegon zelf.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de € 2700,- en € 3200,- o.b.v. 40 uur per week;
• Een sportbudget van €150.- per jaar;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Na het inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken;
• De mogelijkheid om al je Wft-certificaten kosteloos te behalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2.700 en €3.200 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het zelfstandig, effectief en efficiënt afhandelen van klantcontact.