Parttime supervisor binnen een callcenter in Haarlem

Wat ga je doen?

Ben jij een enthousiaste professional met ervaring in het aansturen van teams en het streven naar uitmuntende klantenservice? Dan is deze vacature als fulltime supervisor binnen een callcenter in Haarlem wellicht jouw ideale kans! Als Supervisor speel je een cruciale rol in het begeleiden en verbeteren van de gesprekskwaliteit en prestaties van team. Je bent verantwoordelijk voor het effectief leiden van de mensen op de klantenservice en het bijdragen aan een positieve werkomgeving.

Welke taken komen hier allemaal bij kijken? 

• Begeleiden, inluisteren, aansturen en verbeteren van de gesprekskwaliteit en resultaten van het team;
• Het geven van feedback en het voeren van voortgangsgesprekken; 
• Het geven van trainingen/sessies op het gebied van gesprektechnieken & vaardigheden om het team naar het volgende level te brengen; 
• Alle administratie binnen de functie als supervisor;
• Alle andere overige taken binnen de functie. 

Je komt te werken voor één van de grootste callcentra van Nederland. Het is een uitdagende functie waarbij je echt zit op het menselijk gedeelte van het begeleiden, vet toch! Elke dag een stapje de juiste richting op, is waar jij energie van krijgt samen met het team! 

Wat wij bieden

• Een salaris van €2500 - €3000 op basis van 40 uur;
• Een reiskostenvergoeding tussen woon & werkverkeer;
• Werken voor één van de grootste callcentra's van Nederland;
• Een volgende stap binnen de klantenservice;
• Mogelijkheid om hybride te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Haarlem

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het begeleiden & ondersteunen van het gehele callcenter team