Start als Community Manager bij Bol.com in Utrecht

Wat ga je doen?

Ben jij altijd online en ken jij Bol.com op social media als je broekzak? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als Community Manager bij Bol.com maak jij deel uit van het meest spraakmakende social team van Nederland en België.

Wat ga je doen?

Je bent de online stem van Bol.com en jouw missie is duidelijk: zorgen dat klanten en volgers met een glimlach op hun gezicht achterblijven. Dit betekent dat je twee cruciale rollen vervult:

Webcare Wonder

Als onze Community Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten. Jouw superkracht? Problemen oplossen met een vleugje humor en creativiteit. Je verwijst klanten vriendelijk door naar onze klantenservice, maar niet voordat je ze een glimlach hebt bezorgd.

Engagement Expert

Jij bent de meester van de reacties. Of het nu onder onze eigen posts is of bij anderen, met een flinke dosis humor zorg jij voor een onvergetelijke ervaring. We moedigen je zelfs aan om het randje op te zoeken, zolang je de naam van Bol.com hoog houdt. Daarnaast ben je op de hoogte van wat er speelt op social media. Je bent de eerste die positieve en negatieve gesprekken opvangt. Soms sta je aan de frontlinie, en dan is het aan jou om te beslissen of je een situatie met een slim bericht kunt de-escaleren of dat je de PR-afdeling moet inschakelen.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken in het meest spraakmakende social team van Nederland en België. Op vaste teamdagen (1 á 2 per week) word je op kantoor verwacht, maar in de avonden en weekenden kun je lekker thuis werken.

Wat wij bieden

• Je komt te werken binnen het meeste spraakmakende sociale team van Nederland en België;
• Een salaris van €14,45 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding (OV kosten worden volledig vergoed, voor de auto geldt een maximale kilometervergoeding van 70km enkele reis)
• Hybride werken is mogelijk, evenals werken in de weekenden en avonden
• Een fijne werkplek waar jij helemaal jezelf mag zijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Stuur je motivatie en CV naar Mats van der Pol via bol@youngcapital.nl of klik op de knop 'solliciteer direct'. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

16 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€14,45 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor de webcare en engagement