Denk jij in oplossingen en ben jij communicatief sterk? Word dan klantenservice specialist bij a.s.r. in Utrecht!
Als fulltime klantenservice specialist bij a.s.r. in Utrecht werk je op de centrale afdeling Klantsupport.
Jij bent essentieel
Als klantenservice specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten! Je hebt contact met klanten via telefoon, e-mail, Whatsapp en live chats.
Jouw taken gaan verder
Je helpt klanten bij het digitaliseren van hun ervaring door ondersteuning te bieden bij het aanmaken van accounts, inloggen op het klantportaal en beantwoorden van verschillende vragen over de a.s.r. portals. Identiteitsverificatie en veiligheid zijn hierbij natuurlijk van groot belang en jij waarborgt dit als de beste!
Jij denkt niet in problemen, maar oplossingen!
Klanten benaderen jou met vragen en jij gaat samen met hen op zoek naar de beste oplossing. Geen enkele vraag is voor jou te moeilijk en uitdagingen pak jij met beide handen aan. Om het werk helemaal eigen te maken en iedere vraag zonder problemen te kunnen beantwoorden, ga jij aan de slag met het behalen van jouw Wft Basis. Het behalen van het certificaat is verplicht in deze functie.
Werken in het leukste team van Utrecht
Op dinsdag werkt het hele team op kantoor, wat heel gezellig en verbindend is. Verder houdt a.s.r. 40% kantoor en 60% thuis aan en werk je op kantoortijden en -dagen. Het team is erg divers en je kunt al vanaf 24 uur per week al aan de slag. De opdracht is in eerste instantie voor 6 maanden. Doe je het goed en zit je lekker op je plek? Dan is de kans op verlening groot!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Jeske Bouter, bereikbaar op tel. 0651275658 of 0651275658
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.