Wil je de verwachtingen van onze klanten overtreffen? Werk je graag tijdens reguliere kantoortijden? En ben je bedreven in het maken van effectieve planningen?
wat bieden wij jou- Een goed salaris!
- Een baan voor langere tijd
- Beschikbaar tussen 24u - 40u
- Een eigen academie met vele mogelijkheden
Je beschikt over ervaring in het omgaan met klanten, bij voorkeur binnen een klantcontactcentrum. Ervaring in andere branches is ook zeker welkom!
Je krijgt energie van het helpen en assisteren van de klanten bij het schadeproces. Je wordt hier uiteraard goed in begeleid en getraind.
Verder herken jij jezelf in de volgende punten:
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, maar fulltime werken kan ook.
- Je kunt goed luisteren, weet de juiste vragen te stellen en informatie te geven.
- Je kunt goed omgaan met verschillende systemen en kunt het overzicht houden.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
Jij bent het telefonische visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze opdrachtgever. Via de telefoon en email ontvang je diverse vragen van klanten. Aangezien geen enkel gesprek hetzelfde is, zorg jij ervoor dat elk proces goed verloopt.
Je staat de klanten vriendelijk te woord en je helpt ze verder door interne acties uit te zetten. Hierbij kun je denken aan:
- Het inplannen van afspraken in de werkplaats(en);
- Zorgvuldig registeren van het klantcontact in onze systemen;
- Beheren van mailboxen.
Je komt te werken bij een toonaangevende werkgever met een splinternieuw pand in Waalwijk!
sollicitatieHeb jij interesse in deze uitdagende baan? Twijfel niet en solliciteer met een druk op de knop! Heb je nog een korte vraag?
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.