Geen typische callcenter baan, maar voornamelijk communicatie per mail! Jij beantwoordt klantvragen en geeft waar nodig advies. Tot €3800 per maand
Een ultieme kans om aan de slag te gaan binnen een grote organisatie waar duurzaamheid voorop staat. Deze organisatie produceert en verkoopt vloeren en tapijttegels. Stoffig? Zeker niet! Want door elke maand weer te kijken naar wat beter kan voor klant én planeet, is hier elke dag weer een feestje om te werken!
Tijdelijke functie met kans op verlenging
In eerste instantie is deze opdrachtgever op zoek naar een tijdelijke kracht voor 12 maanden. Bevalt alles goed? Dan is er een grote kans dat jouw contract gewoon verlengd wordt.
Wat ga jij doen?
Het belangrijkste is dat jij sterke relaties onderhoudt met B2B klanten van de organisatie. Ieder contactmoment weet jij om te draaien tot een gesprek waarin jij de behoeften van de klant achterhaalt en hier vervolgens opvolging aan geeft. Je bent actief bezig met het order-proces, zodat wanneer hier vragen over zijn, jij precies op de hoogte bent. Daarnaast ondersteun jij de accountmanagers in de start van de samenwerking met een nieuwe klant. Jij bent het eerste aanspreekpunt nadat de accountmanager de klant aan jou overdraagt. Naast jouw dagelijkse werkzaamheden ben je vrij om mee te denken over procesoptimalisatie of mag jij overige projecten oppakken om de dienstverlening te verbeteren.
Wat vragen we van jou?
Enige ervaring in customerservice is gevraagd. Zowel per mail als telefonisch ben jij dus niet helemaal nieuw in het werk. Je hebt minimaal een mbo 4 diploma en beheert de Nederlandse én Engelse taal goed!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.