KLM klantenservice medewerker Flying Blue Programma in Amsterdam

Is een fulltime functie bij KLM een droombaan voor jou? Heb je daarnaast een passie en uitgesproken talent voor het verlenen van service aan zakelijke klanten? Lukt dit jou net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanaf 7 december 2018 start namelijk een uitdagende functie als klantenservicemedewerker bij het Flying Blue-programma van KLM. Op je lijf geschreven? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Contract rechtstreeks bij de opdrachtgever met marktconform salaris van €1910,00 op basis van 40 uur;
  • Onregelmatigheidstoeslag en reiskostenvergoeding, boven op het maandsalaris;
  • Een stabiele fulltime baan voor langere tijd;
  • Werkervaring bij een grote, professionele en internationale werkgever;
  • Een goede en uitgebreide zes weken durende training (anders dan het reguliere rooster is deze training van ma. t/m vr. van 09.00 - 17.30 uur);
  • Werken in een zeer internationaal en gezellig team!

Wat ga je doen?

Je zal aan de slag gaan als Flying Blue klantenservice medewerker bij Cygnific, het dochter bedrijf van KLM.
Flying Blue is het frequent flyer-programma van AIR France/KLM.
Als klantenservicemedewerker verleen je binnen dit programma uitstekende service aan de vaste klanten (en potentiële members) van AIR France/KLM. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het maken van nieuwe boekingen, wijzigen van bestaande reserveringen en beantwoorden van vragen. Dit doe je zowel aan de telefoon als per e-mail, in het Nederlands en in het Engels. Professionaliteit en kwaliteit staan voorop bij het efficiënt beantwoorden van alle vragen, waarmee je een bijdrage levert aan het goede imago van het loyaliteitsprogramma.

*Let op: Het gaat hierbij om een grotendeels Engelstalige functie. Er is daarom perfecte beheersing van de Engelse taal vereist, zowel mondeling als schriftelijk. We zouden je motivatiebrief dan ook graag in Engels ontvangen. De procedure bij KLM zal dan ook in het Engels verlopen. Is Engels niet je sterkste punt? Kijk dan even verder op onze website voor andere mogelijke leuke functies.

Locatie:

Amsterdam Sloterdijk.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend*;
  • Je hebt een passie en uitgesproken talent voor het professioneel verlenen van service;
  • Je hebt een sterke motivatie voor het werk als klantenservice medewerker;
  • e hebt aantoonbare affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche;
  • Je bent flexibel qua werktijden, de Flying Blue afdeling is 7 dagen per week open tussen 8:00 - 21:00 uur
  • Je bent vanaf 7 december 2018 beschikbaar voor deze job en hebt de eerste 3 maanden geen vakanties gepland;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden FB passagiers
Gepubliceerd op
25-09-2018

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Emma van Leeuwen

Recruiter

Emma van Leeuwen, bereikbaar op tel. 020 26 18 000 of 06 121 50 646

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.