Over de functie
Jij maakt deel uit van het Non-Food team, bestaande uit 24 collega's die zich inzetten om je direct thuis te laten voelen. Jij bent de duizendpoot op de binnendienst, waarbij je verantwoordelijk bent voor de volledige orderafhandeling. Dit omvat het verwerken van bestellingen, het afstemmen van leverdata met B2B-klanten, intern overleg over geplaatste bestellingen en de opvolging tot aan de levering op locatie bij de klant. Daarnaast bied je ondersteuning aan de accountmanagers in het veld en zorg je ervoor dat alle achtergrondinformatie correct in het systeem wordt vastgelegd. Je hebt niet alleen alle details van de klanten gereed, maar je bent ook in staat om de accountmanager gedetailleerde informatie te verstrekken wanneer dat nodig is. Als je de functie volledig beheerst en een solide relatie hebt opgebouwd met zakelijke partners, zien we in jou ook een commercieel onderhandelaar die met klanten kan sparren over tarieven.
Jouw taken als Sales support assistent:
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige verkoop- en inkoopproces.
- Het onderhouden van contact met de accountmanagers en ondersteuning bieden waar mogelijk.
- Je bouwt een sterke relatie op met klanten en krijgt uiteindelijk de kans om (prijs) onderhandelingen te voeren.
Kort over het bedrijf:
Als Sales Support Assistant stap je in bij een fantastisch bedrijf dat een enorme speler is op het gebied van (duurzame) verpakkingsmaterialen. Met meer dan 65.000 klanten verspreid over 75 landen, beland je niet bij zomaar een bedrijf. Momenteel werken er zo'n 300 medewerkers. Ze leveren aan bekende spelers zoals de Bijenkorf, Ici Paris XL en Bol.com. Denk hierbij aan cadeauverpakkingen, maar ook koffiebekers en papieren tassen. Verder kun je nog denken aan de fruit of bloemen sector waar veel met verpakkingen wordt gewerkt. Creativiteit, duurzaamheid en eerlijkheid staan hier voorop! Hoewel het bedrijf meerdere locaties heeft, start jij het op het kantoor in Zuid-Holland. Vanaf je werkplek kun je gemakkelijk het enorme magazijn betreden. Het kantoor is gloednieuw en jouw werkplek is van alle gemakken voorzien. Bovendien is er een prachtig bedrijfsrestaurant waar je dagelijks kunt genieten van een heerlijke en gezonde lunch.
Wat is jouw achtergrond en ervaring?
Door jouw eerdere werkervaring in customer service weet jij hoe je b2b klanten het beste kunt assisteren. Je past goed in het team als jij een goed gevoel voor humor hebt, naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid! Verder vragen wij:
- Minimaal één jaar werkervaring in een customer service, order management, sales support of een binnendienst functie.
- MBO werk- en denkniveau.
- De Engelse taal beheers jij op professioneel niveau omdat je ook contact hebt met fabrieken in het buitenland.
Klinkt dit als een goede keuze om jouw carrière te vervolgen als sales support assistent? Dan horen wij het graag via de apply knop.
Daarna volgt de volgende sollicitatie procedure:
- Wij zullen een kennismakingsgesprek met je voeren.
- Als er een match is, zal je toekomstige leidinggevende je graag ontmoeten voor een eerste kennismakingsgesprek op locatie.
- Tijdens een vervolggesprek krijg je de kans om kennis te maken met de collega's van de afdeling, zodat je een goed beeld kunt krijgen van de werkzaamheden en de teamdynamiek.
- Allebei positief? Een aanbod in je mailbox!
Wat hebben wij jou te bieden?
- Er wordt een goed startsalaris geboden, met een range van €2500.- tot €2800.- op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, met een thuiswerkvergoeding!
- Reiskostenvergoeding.
- Een goede pensioenregeling.
- Als het bedrijf goede resultaten behaalt, profiteer je aan het einde van het jaar een mooie winstdeling.
- Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Er is een eigen academie en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie worden sterk gestimuleerd dus wil je richting accountmanager kan dat zeker!
- Er is een actieve personeelsvereniging die regelmatig uitjes, borrels en activiteiten organiseert voor collega's en hun gezinnen.
2500 - 3000