Fulltime helpdesk medewerker bij KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Altijd al willen werken in een levendige omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is de functie als helpdesk medewerker bij KLM in Amsterdam echt iets voor jou! Als helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en helpt klanten bij het oplossen van problemen en klachten. 

Zo ga jij het doen
Bij KLM werk je 32 tot 40 uur per week. De eerste 8 weken bestaan uit een fulltime training van 9:00 tot 17:30, deze zijn bedoeld om jou volledig klaar te stomen om met de KLM-systemen aan de slag te gaan. Je werkt op verschillende dagen van maandag tot en met zondag, tussen 7:00 en 22:30 uur. Om jou te helpen je werk en privéleven te balanceren worden de roosters 4 weken van tevoren bekend gemaakt waarbij er de eerste 3 zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met jouw voorkeur. De 4e week is een zogenaamde 'flexweek', in deze week roostert KLM je in wanneer ze jou nodig hebben.

Startdatum: 24 juni

Jouw omgeving vormt je
Bij KLM kom je te werken in een inspirerende omgeving met een gezellig team. Samen zorgen jullie ervoor dat elke klant de beste service krijgt. En er is meer! Na één jaar dienstverband heb je zelfs de mogelijkheid om met korting met KLM te vliegen. Dat is nog eens een fantastisch voordeel!

Spreid zelf je vleugels bij KLM
Bij KLM krijg je volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Intern worden er trainingen aangeboden waarmee je je vaardigheden kunt verbeteren en nieuwe kennis kunt opdoen. Zo blijf je groeien en kun je steeds beter worden in je werk. Bovendien is er na het inwerktraject zelfs de optie om twee dagen per week thuis te werken. Flexibiliteit ten top!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 2469,98,- bruto per maand;
• Toeslagen op basis van werktijden, variërend van 25% tot 100%;
• Na één jaar dienstverband de mogelijkheid om met korting te vliegen met KLM;
• Volledige OV-vergoeding of € 0,19 per kilometer;
• De optie om na het inwerktraject twee dagen per week vanuit huis te werken;
• Een inspirerende werkomgeving met een gezellig team;
• Leuke evenementen, borrels en teamuitjes;
• Mogelijkheden om intern trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€2.368 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als helpdesk medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via telefoon, e-mail of chat.

Gepubliceerd op

16-04-2024