Nederlandstalige Customer Service Agent bij een kledingmerk in Barcelona

Beschrijving

Nederlandstalige Customer Service Agent in de modebranche - Barcelona

Spreek je vloeiend Nederlands, heb je gevoel voor mode en droom je ervan om in de bruisende stad Barcelona te wonen? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team, waar vooruitstrevend modedenken en uitmuntende klantenservice samenkomen! We zijn op zoek naar gepassioneerde Nederlandstalige Customer Service Agents om bij te dragen aan een gerenommeerd project in de fashion retailbranche.

Nederlandstalige Customer Service Agent bij een vooraanstaand fashion retail merk

Dit merk, toonaangevend in de wereldwijde modedetailhandel, ontstond aan het eind van de 20e eeuw en wordt geroemd om zijn trendsettende ontwerpen en bijdrage aan de moderne mode. Het merk, dat bekend staat om zijn verfijnde en eigentijdse stijl, heeft een belangrijke stempel gedrukt op de modewereld en brengt innovatieve en stijlvolle kleding naar klanten over de hele wereld.

Jouw profiel:

- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

- Kennis van IT-platforms, -tools en -apps, waarbij vaardigheden met Windows/MS Office een pré zijn.

- Een klantgerichte benadering met een scherp oog voor mode.

- Sterke luistervaardigheid en probleemoplossend vermogen.

- Onafhankelijke werkethiek, aanpassingsvermogen en een coöperatieve teamgeest.

❤ Je verantwoordelijkheden:

- Uitzonderlijke klantenservice bieden via telefoon, e-mail, chat en andere platforms, met de nadruk op fashion retail.

- Je neemt snel informatie in je op over ons assortiment modeproducten en -diensten.

- Nauwkeurig gespreksgegevens registreren in managementsystemen en ervoor zorgen dat oplossingen voldoen aan onze service level agreements.

- Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van service, productkennis en modetrends.

- Je teamleden ondersteunen en deelnemen aan samenwerkingsprojecten met supervisors.

- Je neemt actief deel aan teamvergaderingen en bevordert een constructieve en inclusieve werkplek.

✨ Voordelen:

- Fulltime contract.

- Concurrerend salaris met potentieel voor prestatiegerelateerde bonussen.

- Een dynamische, multiculturele teamomgeving.

- Hulp bij verhuizing en een uitgebreid welkomstpakket.

- Uitgebreide training over bedrijfsbeleid en projectspecificaties.

- Carrièremogelijkheden en toegang tot verdere training.

- Doorverwijsbonussen via ons "Friends Hunting" programma.

Locatie & Omgeving:

- Gevestigd in het hart van Barcelona, bekend om zijn levendige cultuur, architectuur en zonnige klimaat.

- Werk te midden van enkele van de meest vooruitstrevende digitale technologieën en strategieën in de sector.

Diversiteit & inclusie: Wij geloven in de kracht van verschillende perspectieven en moedigen sollicitaties van mensen met alle achtergronden aan. Als je een passie hebt voor mode en klantenservice, maar niet aan alle kwalificaties voldoet, willen we toch van je horen. We zijn toegewijd aan het creëren van een diverse, inclusieve en ondersteunende werkplek waar jij je kunt ontplooien.

Begin je modecarrière bij ons in Barcelona - waar stijl, innovatie en klantenservice samenkomen!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

0 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

27-03-2024