Nederlandstalige Customer Service Agent in de sportwinkelbranche

Beschrijving

Nederlandstalige Customer Service Agent in de sportwinkelbranche - Barcelona

Spreek jij vloeiend Nederlands en heb je een passie voor de sportretailindustrie? Omarm de kans om te wonen en werken in Barcelona! We zijn op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Agents om ons team te versterken en een innovatieve ervaring te bieden in de sportretailsector.

Nederlandstalige Customer Service Agent bij Fashion Industry

Het bedrijf

Sluit je aan bij een baanbrekend team in de sportretailwereld, dat bekend staat om de integratie van technologie en design om hoogwaardige sportartikelen en lifestyle kleding te creëren. Diep geworteld in de sportindustrie, is onze toewijding gericht op innovatie, kwaliteit en klanttevredenheid, wat tot uiting komt in elk product en elke service die we aanbieden.

Dit merk, toonaangevend in de wereldwijde modedetailhandel, ontstond aan het eind van de 20e eeuw en wordt geroemd om zijn trendsettende ontwerpen en bijdrage aan de moderne mode. Het merk, dat bekend staat om zijn verfijnde en eigentijdse stijl, heeft een belangrijk stempel gedrukt op de modewereld en brengt innovatieve en stijlvolle kleding naar klanten over de hele wereld.

✅ Jouw profiel:

- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

- Kennis van IT-platforms, -tools en -apps, waarbij vaardigheden met Windows/MS Office een pré zijn.

- Een klantgerichte benadering met een scherp oog voor mode.

 -Sterk luistervermogen en probleemoplossend vermogen.

- Onafhankelijke werkethiek, aanpassingsvermogen en een coöperatieve teamgeest.

❤ Je verantwoordelijkheden:

- Het leveren van uitzonderlijke klantenservice via telefoon, e-mail, chat en andere platforms, met de nadruk op fashion retail.

- Je neemt snel informatie in je op over ons assortiment modeproducten en -diensten.

- Nauwkeurig gespreksgegevens registreren in managementsystemen en ervoor zorgen dat oplossingen voldoen aan onze service level agreements.

- Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van service, productkennis en modetrends.

- Je teamleden ondersteunen en deelnemen aan samenwerkingsprojecten met supervisors.

- Je neemt actief deel aan teamvergaderingen en bevordert een constructieve en inclusieve werkplek.

✨ Voordelen:

- Fulltime contract.

- Concurrerend salaris met potentieel voor prestatiegerelateerde bonussen.

- Een dynamische, multiculturele teamomgeving.

- Hulp bij verhuizing en een uitgebreid welkomstpakket.

- Uitgebreide training over bedrijfsbeleid en projectspecificaties.

- Carrièremogelijkheden en toegang tot verdere training.

- Doorverwijsbonussen via ons "Friends Hunting" programma.

Locatie & Omgeving:

- Gevestigd in het hart van Barcelona, bekend om zijn levendige cultuur, architectuur en zonnige klimaat.

- Werk te midden van enkele van de meest vooruitstrevende digitale technologieën en strategieën in de sector.

Diversiteit & inclusie: Wij geloven in de kracht van verschillende perspectieven en moedigen sollicitaties van mensen met alle achtergronden aan. Als je een passie hebt voor mode en klantenservice, maar niet aan alle kwalificaties voldoet, willen we toch van je horen. We zijn toegewijd aan het creëren van een diverse, inclusieve en ondersteunende werkplek waar jij je kunt ontplooien.

Begin je modecarrière bij ons in Barcelona - waar stijl, innovatie en klantenservice samenkomen!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

0 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

26-03-2024