(Thuis)werken in de klantenservicebranche omgeving Den Haag

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker in omgeving Den Haag ben jij hét aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten. Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor verschillende projecten waarbij je zowel outbound als inbound contact hebt. In eerste instantie word je voor 1 project ingewerkt, zodra je dit onder de knie hebt, komen hier wellicht meerdere projecten bij. Ook kan je ingewerkt worden voor een complex (financieel) project waarvoor een WFT behaald moet worden, een leuke uitdaging! 

Je staat de klanten te woord via telefoongesprekken, e-mails en chatberichten. Als er problemen opduiken, ben jij degene die ze met een glimlach oplost, want klanttevredenheid staat bij jou op nummer één.

Je werkt met klanten zoals; Hello Fresh, Vereniging Eigen Huis, Vattenfall en nog veel meer campagnes. 

Met jouw klantgerichtheid, sociale vaardigheden en motivatie ben je bereid dat extra stapje te zetten om de best mogelijke klantbeleving te bieden. Leren en jezelf verbeteren zijn voor jou vanzelfsprekend, en je durft feedback te vragen om zelf te ontwikkelen. In deze functie kun je tussen de 20-40 uur per week werken, en het mooie is dat je dit voor 80% vanuit huis kunt doen. Natuurlijk helpen we je om een geschikte thuiswerkplek te creëren.

Je plant jouw eigen uren in tussen maandag en vrijdag tussen 8:30 - 18:00 en op zaterdag van 9:00 - 16:00. Hoe heerlijk om baas te zijn over je eigen agenda?

Klinkt tof! Hoe ziet mijn inwerkperiode eruit?

Zodra je met succes door de selectie bent gekomen, heb je een leerzame inwerkperiode van 13 weken op ons kantoor in Alphen aan den Rijn. Maar daarna? Dan krijg je de kans om tot wel 80% vanuit je eigen comfortzone te werken, namelijk thuis!  Er zijn dus veel thuiswerk mogelijkheden, maar dat is nog niet alles - we bieden ook een reiskostenvergoeding aan voor als je op kantoor werkt.Het kantoor ligt in Alphen aan den Rijn en is makkelijk te bereiken met de auto of het openbaar vervoer.

Klaar voor je volgende klantenservice uitdaging? Solliciteer vandaag nog en begin aan een avontuur vol kansen, flexibiliteit en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 14,00 bij 21 jaar of ouder;
• Per direct starten bij een flexibele baan waar jij zelf jouw uren kan inplannen;
• Je gaat binnen één bedrijf voor verschillende toffe projecten werken;
• Thuiswerkmogelijkheden en reiskostenvergoeding;
• 22 vakantiedagen op jaarbasis bij een 40-urige werkweek;
• Vakantietoeslag van 8% en de pensioenpremie bedraagt 5,3% van de pensioengrondslag;
• Mogelijkheden om betaald WFT te behalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag, Alphen aan den Rijn

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch klantvragen beantwoorden

Gepubliceerd op

10-04-2024