Tijdelijke medewerkers Personenhulpverlening voor de ANWB in Den Haag gezocht
De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrale in Assen en Den Haag. In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren. Deze steunpunten bevinden zich in Barcelona, Lyon, München en Athene. Voor de Alarmcentrale in Den Haag zijn wij op zoek naar Personenhulpverleners!
Beschrijving
Wat ga je doen?De afdeling personenhulpverlening verleent hulp aan vakantiegangers die gestrand zijn als gevolg van ziekte, ongeval of persoonlijke problemen. Dit varieert van het regelen van de betalingen aan de ziekenhuizen tot het vervoer van familieleden. Als je vragen krijgt die te maken hebben met gezondheidszaken, beantwoord je deze of zie je erop toe dat de vraag beantwoord wordt door een collega-arts of een verpleegkundige. Je verwerkt de dossiers in het systeem en reserveert en garandeert hotelovernachtingen voor betrokkenen. Verder doe je diverse ondersteunende werkzaamheden voor de allround personenhulpverleners. De werkzaamheden worden in wisseldiensten (dag-, avond-, nacht- en weekenddienst) uitgevoerd.
Wat is jouw profiel?
- Goed kunnen luisteren en goed kunnen verplaatsen in de situatie van anderen;
- Inlevingsvermogen en ook afstand kunnen houden zodat je de problemen niet mee naar huis neemt;
- Oplossingen binnen de voorwaarden van de verzekering regelen;
- Overzicht kunnen behouden met oog voor details;
- Hoog werktempo, niet stressgevoelig;
- Communicatief vaardig, klantgericht en dienstverlenend;
- Resultaatgericht, kostenbewust en zakelijk;
- Zelfstandig kunnen werken en goede samenwerking met collega's;
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal en een tweede vreemde taal (Frans, Duits, Spaans) is een must;
- Handig met computers;
- Enige reiservaring.
Wat bieden we?
We bieden je een afwisselende baan in een dynamische, hectische werkomgeving. Zodra je in dienst komt start je met een interne opleiding van twee weken. Je kunt fulltime bij de ANWB werken van 21 juni t/m 31 augustus
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.