Klantenservice Medewerker Woningcorporatie in Maastricht

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een boeiende functie in klantcontact en krijg je energie van het helpen van anderen? Dan is deze kans bij Woonpunt iets voor jou! Woonpunt is op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega voor de afdeling klantcontact.

Woonpunt
Woonpunt biedt comfortabel en betaalbaar wonen aan zo'n 16.000 huishoudens in Zuid-Limburg. In samenwerking met bewoners en partners streeft Woonpunt naar het creëren van veilige en leefbare buurten, waar bewoners zich thuis voelen en een waardevolle rol spelen. Het werkgebied beslaat Maastricht, Heerlen, Sittard-Geleen en de gemeenten in het Heuvelland.

Jouw bijbaan
Als medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor het aannemen van inkomende telefoontjes en het beantwoorden van vragen van huurders. Als empathisch en meedenkend persoon ga je samen met de huurder op zoek naar oplossingen. Het allerbelangrijkste is dat je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor huurders; voordat je begint, krijg je een e-learning om je voor te bereiden op verschillende gesprekstechnieken en casussen. Samen met je Poolmanager kijk je regelmatig naar ontwikkelingsmogelijkheden. Als je minimaal een jaar ervaring hebt als klantenservicemedewerker en bijna klaar bent met je studie, kun je ook het gesprek aangaan met onze partner Aelite. Via traineeships krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen Verhuur, Vastgoed en Wonen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Maastricht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)