Klantcontact Medewerker Woningcorporatie in Breda

Beschrijving

Ben jij enthousiast over klantenservice en zoek je een kans om waardevolle ervaring op te doen als student binnen de publieke sector naast je studie? Ben je flexibel en ga je uitdagingen niet uit de weg?

Wat houdt de functie in?
Als klantcontactmedewerker bij een woningcorporatie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor huurders en neem je verantwoordelijkheid voor de effectieve communicatie tussen bewoners en de woningcorporatie. De vragen die je van huurders kan verwachten zijn enorm uiteenlopend, wat het werk erg divers maakt. Of het nu gaat om reparatieverzoeken, vragen over het huurcontract, een burenconflict of algemene zaken met betrekking tot de woning, jij staat klaar om te assisteren. In samenwerking met je collega's werk je aan een optimale telefonische bereikbaarheid en aan een goede leefomgeving van de huurders.

Sollicitatieproces
Bij Aethon hechten we veel waarde aan een zorgvuldige sollicitatieprocedure om ervoor te zorgen dat we de best mogelijke matches realiseren. Ons proces begint met een korte maar informatieve telefonische intake, waarin we dieper ingaan op jouw achtergrond, motivatie en beschikbaarheid. Deze fase biedt ons de mogelijkheid om een beter beeld te krijgen van wie jij bent en wat jou drijft. Als deze eerste kennismaking positief verloopt, gaan we over naar de volgende stap.

Het daaropvolgende sollicitatiegesprek vormt een cruciale fase in ons wervingsproces en zal online plaatsvinden via Microsoft Teams. Tijdens dit gesprek nemen we de tijd om diepgaander in te gaan op jouw specifieke vaardigheden, werkervaring en hoe goed jouw profiel aansluit bij de beoogde functie en de bredere organisatie. Het is een tweerichtingsgesprek waarin we niet alleen jou beter leren kennen, maar waarin we ook de gelegenheid bieden om meer te weten te komen over Aethon en onze visie op klantenservice bij een woningcorporatie.

Bij een succesvolle voortgang in de sollicitatieprocedure volgt de laatste fase: een kennismaking bij een van de woningcorporaties waar je mogelijk aan de slag gaat. Deze stap is essentieel om de werkomgeving te ervaren, inzicht te krijgen in de specifieke taken en om collega’s te ontmoeten. Het is een kans voor jou als kandidaat om de sfeer te proeven en de werkomgeving in je op te nemen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

08-04-2024