Nederlandstalige Customer Support Medewerker voor Duurzame Energie Bedrijf

Beschrijving

Nederlandstalige Customer Support Representative voor bedrijf in hernieuwbare energie in Lissabon

Ben je klaar voor een spannende carrière in Lissabon? Sluit je aan bij een dynamisch team als Nederlandstalige Customer Support Representative voor een toonaangevend bedrijf in duurzame energie. Bij ons draait alles om het bieden van uitzonderlijke klantervaringen. Dit is jouw kans om een betekenisvolle impact te hebben!

⚡ Over het bedrijf

Als voorloper op het gebied van duurzame energie zetten wij ons in om een positieve invloed op het milieu te hebben. Sluit je aan bij onze missie om duurzame energieoplossingen te stimuleren.

Jouw profiel

- Vaardig Nederlands en vloeiend Engels

- Uitstekende communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en teamgeest.

- Eerdere ervaring in Klantenservice is een pluspunt.

- Aandacht voor detail - je beseft dat kleine details het grootste verschil kunnen maken.

- Aantoonbare vaardigheid om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen met minimale supervisie.

- Passie voor het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.

✨ Jouw verantwoordelijkheden:

Je loopt voorop in onze missie om klantenservice van topniveau te leveren in de duurzame energiesector.

- Snel reageren op vragen van klanten.

- Contact onderhouden met klanten via verschillende communicatiekanalen.

- Problemen en klachten van klanten aanpakken en oplossen.

- Het ontwikkelen van een grondige kennis van onze producten om effectief vragen te kunnen beantwoorden.

- Verwerken van bestellingen, formulieren, aanvragen en verzoeken van klanten.

- Bijhouden van gegevens over interacties, transacties, opmerkingen en klachten van klanten.

- Waar nodig samenwerken en coördineren met collega's.

- Waardevolle feedback geven om onze klantenservice te verbeteren.

❤ Voordelen:

- Concurrerend salaris met veertien maandelijkse betalingen per jaar

- Relocatiepakket (vluchtvergoeding, financiële steun voor accommodatie)

- Ziektekostenverzekering vanaf de eerste dag van je contract

- Prestatiebonus

- Maaltijdvergoeding in bonnenkaart (netto)

- Grote Zorg (tot 6 afspraken per ondersteuningsgebied: psychologisch, financieel, juridisch en psychosociaal)

- Urban Sports gratis lidmaatschap

- Flexibele werkroosters

- Welzijnscampagnes, trainings- en ontwikkelingsprogramma's, partnerschappen/kortingen en evenementen die het hele jaar door plaatsvinden

- Feel Good Community - wellness en psychologische ondersteuning op maat voor onze teams

- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en internationale groei

- Verwijs een vriend programma en andere incentives

- Een moderne werkomgeving op een aantrekkelijke locatie met uitstekende verbindingen met het openbaar vervoer

- Ervaar de bruisende stad Lissabon, bekend om haar levenskwaliteit

Sluit je bij ons aan om kansen te creëren en een verschil te maken in de wereld van duurzame energie. Jouw reis begint hier in Lissabon.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

0 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

26-03-2024