Klantenservice in Lissabon met relocatiepakket

Beschrijving

Klantenservice in Lissabon met relocatiepakket

Ben jij geduldig, empathisch en probleemoplossend? Is je eerste taal Nederlands? Als jij je kunt verplaatsen in de klanten en voor hen kunt opkomen wanneer dat nodig is, dan is deze vacature iets voor jou!

Nederlandstalige Klantenservice in Lissabon

We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om een klantenservice van hoge kwaliteit te bieden voor een webshop! Als je oprecht enthousiast bent om mensen te helpen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van een multicultureel team. 

Over het bedrijf

Het is een webshop in Nederland die algemene merchandising producten aanbiedt in categorieën als muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf. Vanaf 2020 bedient de winkel 11 miljoen actieve klanten in Nederland en België en biedt meer dan 23 miljoen artikelen aan.

Jouw profiel

- Je spreekt vloeiend Nederlands.

- Je vindt het leuk om met mensen te werken en ze te helpen

- Je vindt het leuk om met mensen om te gaan en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden

- Je hebt een internationale mindset en je verhuist graag naar het zonnige Portugal

✨Jouw verantwoordelijkheden

- De behoeften van de klant identificeren om problemen te diagnosticeren en op te lossen

- Vragen en problemen van klanten met betrekking tot de producten van het bedrijf oplossen, evenals leveringen, retourzendingen en terugbetalingen. 

- Een multichannel aanpak gebruiken om met klanten te praten (spraak, e-mail, sociale media)

- Telefoontjes afhandelen van klanten die producten hebben besteld of gekocht

- Ondersteuning bieden bij vragen over de beschikbaarheid van producten

❤ Voordelen

- Relocatiepakket voor kandidaten die uit het buitenland komen (inclusief vrachtvergoeding, hotel / Airbnb, vervoer, restaurant, autoverhuur, boodschappenkaartje)

- Fulltime baan

- Contract voor lange termijn 

- Concurrerend salaris

- Extra incentives en bonus bovenop prestatie

- Echte groeimogelijkheden om verder te komen in je carrière

- Ontvang een bonus voor het doorverwijzen van je vrienden

- Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf 

Werk voor een webshopmarkt terwijl je Lissabon verkent en beleef de beste tijd met het ontdekken van nieuwe plaatsen en het ontmoeten van nieuwe boeiende mensen! Mis deze kans niet om een internationale carrière te starten en naar het zonnige Portugal te verhuizen.

Administratief Medewerker, Klantenservice Medewerker, Callcenter, Klantenservice, contactcenter, klantenservice, klantenservice, klantenservice, klantenservice, nederlandstalig

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

0 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

29-03-2024