Nederlandstalige Customer Service Agent in de Denim & Casual Wear Industrie in Barcelona

Beschrijving

Nederlandstalige Customer Service Agent in de Denim & Casual Wear Industry - Barcelona

Ben jij een Nederlandstalige met een liefde voor casual mode en de droom om in de kosmopolitische stad Barcelona te wonen? Wij nodigen je uit om deel uit te maken van een bruisend team, dat van elke dag een bevredigende ervaring maakt! We zijn actief op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Agents om ons project in de denim en casual wear sector te ondersteunen.

Nederlandstalige Customer Service Agent bij een gerenommeerd denimmerk

Maak deel uit van een merk met een nalatenschap die casual wear sinds de oprichting in de 19e eeuw een nieuwe vorm heeft gegeven, vooral bekend om zijn baanbrekende denim jeans. Dit merk is voortdurend geëvolueerd en mengt traditie met innovatie. Het is een icoon in de mode-industrie en combineert stijl met comfort.

✅ Jouw profiel

- Vaardig in zowel Nederlands als Engels.

- Bekend met IT-platforms, -tools, -apps en basisconfiguratie van internet; kennis van Windows/MS Office is een pré.

- Een sterke klantgerichte instelling.

- Uitstekende luistervaardigheid en probleemoplossende vaardigheden.

- Je kunt zelfstandig werken, je aanpassen aan verschillende situaties en een teamspeler zijn.

❤ Je verantwoordelijkheden

- Klantenservice van topkwaliteit bieden via telefoon, e-mail, chat en andere geautomatiseerde waarschuwingen voor onze klanten in de mode-industrie.

- Je leert snel over modeproducten en -diensten.

- Gespreksgegevens efficiënt registreren in beheersystemen en opvolgen om ervoor te zorgen dat ze binnen de SLA's (Service Level Agreements) worden opgelost.

- Op de hoogte blijven van service- en productkennis en trends in de sector.

- Waar nodig collega's vervangen en samenwerken met supervisors aan projecten.

- Actief deelnemen aan teamvergaderingen en bijdragen aan een positieve werkomgeving.

✨ Voordelen

- Een fulltime contract

- Een concurrerend salaris en prestatiebonussen.

- Een levendig, internationaal team en een positieve werkcultuur.

- Verhuispakket en hulp voor nieuwkomers.

- Volledig betaalde training over het bedrijf en het project.

- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en gespecialiseerde training.

- Vriendenjacht (referral) bonus.

Locatie & Omgeving:

- Werk op een geweldige kantoorlocatie in Barcelona, bekend om zijn zonnige weer, rijke cultuur en levendige sfeer.

- Ervaar het werken met enkele van de meest innovatieve technologieën en digitale omgevingen op de markt.

Wij waarderen diversiteit & inclusie: Zelfs als je denkt dat je niet aan alle eisen voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. We zetten ons in om een inclusieve, ondersteunende en diverse werkomgeving te creëren. We waarderen je enthousiasme en bereidheid om samen met ons te leren en te groeien.

Kom bij ons aan boord en verken een carrière in de wereld van denim en casual fashion - waar jouw flair voor stijl en uitmuntende klantenservice kunnen schitteren.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

0 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

29-03-2024