Word Customerservice medewerker bij een bloedbank in Zwolle!

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker in Zwolle ga jij je steentje bijdragen in de doneer wereld! Hoe je dat gaat doen? Jij gaat donoren telefonisch, per mail en per chat te woord staan met hun verschillende vraagstukken. Dit zijn bijvoorbeeld vragen over hoe het doneerproces gaat, wanneer ze mogen komen doneren of iemand spreekt zijn twijfels uit. Met jouw overtuigingskracht trek jij diegene binnen no time over de streep om verder als donor door het leven te gaan! 

Hoe ziet een werkdag eruit?
In de ochtend kom je op kantoor aan, of start je de dag op vanuit huis. Je begint uiteraard met een lekker kopje koffie of thee. Je kletst even kort bij met je collega's die ook op kantoor zijn en wanneer je dienst begint, ga je gauw aan de slag. De ochtend vliegt voorbij met de afwisseling tussen telefonisch werk en administratieve taken. Tegen de lunch heb je al genoeg mensen gesproken en ook een aantal nieuwe donoren mogen verwelkomen. Hoe tof is dat?!  Tijdens de lunch klets je lekker bij met je collega's en op die manier zorg je ervoor dat je er weer tegenaan kan in de middag. Je krijgt wat lastigere vragen, die je vervolgens met je teamleden / teamleider bespreekt om zo de donor van een zo goed mogelijk antwoord te voorzien. Met jouw vriendelijke, leergierige en gemotiveerde houding weet jij iedereen die je spreekt goed verder te helpen. Jij haalt altijd het onderste uit de kan en hangt niet op voordat iemand goed geholpen is. 

Klinkt deze functie jou als muziek in de oren en kan jij niet wachten om het verschil te maken in de levens van anderen? Word Customer Service medewerker bij een bloedbank in Zwolle! 

Wat wij bieden

• Een mooi start salaris van €13,80 per uur;
• Een functie waarbij je het verschil gaat maken in levens van anderen;
• Een functie voor 24 - 40 uur per week;
• Een functie waarbij je 3 dagen per week thuis kan werken;
• Werkervaring opdoen bij een grote organisatie;
• Een tegemoetkoming van je reiskosten;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch te woord staan van bloed donoren