Klantenservicemedewerker Feyenoord in Rotterdam

Beschrijving

Ben je behulpzaam, ben je beschikbaar in de avonduren op dinsdag, woensdag en vrijdag, sta je graag voor mensen klaar en heb je altijd al willen werken bij de mooiste voetbalclub van Nederland? Dan is dit de ideale bijbaan voor jou! Ter versterking van de afdeling Service & Tickets is Feyenoord Rotterdam op zoek naar een proactieve en gedreven:

Klantenservicemedewerker voor in de avonduren en de weekenden

(Min-max overeenkomst van 5 – 21 uur)

De functie:

Jij bent het aanspreekpunt voor de Feyenoord-supporter. Je geeft advies en biedt hulp bij vragen over kaartverkoop, de verschillende lidmaatschappen en alle andere Feyenoord-gerelateerde zaken. Daarnaast verricht je belangrijke administratieve werkzaamheden rondom seizoen-, club- en dagkaarten.

Je gaat werken in een uitdagende omgeving. Geen dag is hetzelfde en je houdt je bezig met allerlei verschillende vormen van klantcontact. In je werk staat één ding voorop; het helpen van de Feyenoord-supporter!

De afdeling is volop in ontwikkeling. Vanwege de flexibele werktijden, in de avonduren en in het weekend, is deze baan uitstekend te combineren met bijvoorbeeld een studie.

Wij vragen:

Iemand die zich in kan leven in vragen die Feyenoord-supporters stellen. Ervaring in een soortgelijke klantcontactfunctie is wenselijk. In ieder geval beschik je over uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden, want jij bent het visitekaartje van onze club!

Verder kun je begrijpend lezen en ben je scherp en zorgvuldig in je werk. Je kunt snel en gemakkelijk overweg met computersystemen en je werkt in een hoog tempo. Uiteraard voldoe je ook aan de door ons vastgestelde kerncompetenties: klant-, kwaliteit- en resultaatgericht.

Wij bieden:

- goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;

- een contract voor bepaalde tijd, dat bij goed functioneren wordt verlengd;

- een boeiende functie in een dynamische omgeving;

- meer dan de standaard callcenter functie;

- werkzaamheden voor minimaal 5 en maximaal 21 uur per week.

Solliciteren?

Ben jij deze enthousiaste persoon die flexibel inzetbaar is? Reageer dan vóór 1 december 2016 op deze vacature door je CV met motivatiebrief in te sturen via de sollicitatiepagina.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)