Ben jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden! Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een fantastische kans om je carrière te starten.
Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen en klachten. Jouw communicatiestijl is persoonlijk, informeel en toegankelijk, perfect afgestemd op de unieke toon van Bol. Zet dat extra stapje en laat klanten versteld staan van de service die jij biedt. Je zult vragen beantwoorden over aankopen, het assortiment, retourneren, accounts en zelfs persoonlijk advies geven. Deze vragen komen binnen via verschillende kanalen zoals chat, e-mail en telefoon, waardoor je een gevarieerde en dynamische rol hebt!
Bol, de winkel van ons allemaal!
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto. We bieden niet alleen een geweldige werksfeer, maar ook een hecht team met korte lijntjes. Bij Bol wordt er niet alleen hard gewerkt; er is ook ruimte voor plezier, toffe teamuitjes, gezellige borrels en legendarische feesten. Bovendien zijn er talloze kansen voor doorgroei en persoonlijke ontwikkeling. Werken bij Bol betekent niet alleen groeien, maar ook genieten van een dynamische en leuke werkomgeving!
- Een aantrekkelijk bruto uurloon van €16,00 als beloning voor jouw harde werk;
- Een hybride functie dat jou de flexibiliteit biedt om zowel vanuit huis als op kantoor te werken;
- Fulltime functie met een urencategorie van 32-40 uur per week;
- Toeslagen voor avond- en weekendwerk variërend van 150% tot 200%;
- Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kunt halen;
- Reiskostenvergoeding en opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Een fantastisch team en een inspirerende werkplek met uitstekende faciliteiten om te genieten van een geweldige werkomgeving!
Opleiding:
- Minimaal MBO4 diploma;
Professionaliteit:
- Je hebt een passie voor klanten, waarbij de klant altijd de prioriteit is, wat er ook gebeurt!
- Met enthousiasme en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat klanten Bol zich positief herinneren.
- Je brengt een positieve houding en vriendelijkheid naar de (digitale) werkvloer.
Pionieren:
- Nieuwsgierigheid zit in je bloed en je staat open voor het leren van nieuwe denkwijzen en perspectieven.
- Je experimenteert met pilots om processen te verbeteren voor de klant.
- Je stimuleert eigenaarschap en ondernemerschap en bent niet bang om fouten te maken.
Plezier:
- Je werkt hard, maar je hebt vooral ook heel veel plezier met je collega's!
- Bij Bol komen medewerkers regelmatig op kantoor om de verbinding met collega's te versterken.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij gemotiveerd voor de rol van Klantenservice Medewerker bij Bol? Aarzel niet en solliciteer nu door op de onderstaande knop te klikken. We kunnen niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen en samen aan de slag te gaan!
€15.5 - 16.5 per uur