Vakantiewerk Klantenservice medewerker bij ANWB in Assen

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om deze zomer aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen? Als vakantiewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die pech hebben met hun voertuig. Jouw taak is om deze gestreste klanten te helpen, te kalmeren en ze weer op weg te krijgen.

Een uitdagende en flexibele baan
Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen krijg je de kans om je communicatie- en probleemoplossende vaardigheden te ontwikkelen. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail of chat en helpt ze met vragen en problemen. Je luistert aandachtig, toont empathie en denkt snel mee om de beste oplossing te bieden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en bent stressbestendig.

Wie ben jij?
Om te slagen in deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen, weet je klanten op een professionele en vriendelijke manier te helpen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en bent in staat om snel beslissingen te nemen. Stressbestendigheid is een must, aangezien je te maken krijgt met onrustige en gestreste klanten.

Training en werktijden

Training start op 24 juni 2024 en duurt 1 week. In deze week wordt je volledig op kantoor verwacht. Hierna volgt een inwerkperiode van 2 weken op kantoor.  Ná inwerkperiode is het mogelijk 50% van de contracturen thuis te werken (na akkoord van je manager). Het contract eindigt op 1 september 2024.

• Er zijn flexibele werktijden. Je kunt tussen 07.00-23.00 worden ingedeeld, 7 dagen per week. 

Wat wij bieden

• Bruto all-in-uurloon van €16,46;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om extra uren boven de 16 uur per week te werken, die worden uitbetaald tegen 125% tarief;
• Onregelmatigheidstoeslag buiten kantoortijden;
• Flexibele werktijden, met een minimum van 16 uur en een maximum van 32 uur per week;
• De mogelijkheid om na de inwerkperiode 50% van de contracturen vanuit huis te werken, na goedkeuring van je teammanager;
• Direct een contract bij de ANWB.

Solliciteren

Ben jij op zoek naar een uitdagende vakantiebaan waarin je jouw communicatie- en probleemoplossende vaardigheden kunt inzetten? Solliciteer dan nu als klantenservice medewerker bij de ANWB in Assen. Wees er snel bij, want deze kans wil je niet missen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Assen

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,64 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van problemen voor klanten.